Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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ingrid G
Notre-Dame-De-Bliquetuit (76940)
Publié le 24/08/2024 suite à une commande du 24/08/2024
Commande rapide et facile
sylvain C
Beaumont (32100)
Publié le 24/08/2024 suite à une commande du 24/08/2024
Parfait
gil P
Brouchy (80400)
Publié le 24/08/2024 suite à une commande du 23/08/2024
Pratique et bon tarif avec les promos régulières
regis F
Berville-Sur-Seine (76480)
Publié le 24/08/2024 suite à une commande du 23/08/2024
difficultés de navigation; dû m'y reprendre à 7 ou 8 fois pour parachever ma commande. confusion de MDP avec le site TOTAL ENERGIE ( gaz et électricité)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande. Nous comprenons que la confusion avec votre compte TotalEnergies et ProxiTotalEnergies ait pu compliquer le processus. Nous allons travailler à améliorer l'expérience utilisateur pour éviter ce genre de problème à l'avenir.Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.Cordialement, Santia du service client
daniel P
Melleran (79190)
Publié le 24/08/2024 suite à une commande du 24/08/2024
Dommage à plusieurs reprises je suis sur la page des pellets alors que je commande du bois de chauffage
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre avis et votre commande. Nous proposons deux types de bois de chauffage :- Les pellets premium- Les bûches premiumIl vous suffit de choisir celui que vous souhaitez.Merci de votre compréhension.Cordialement, Santia du service client
stephane D
Provin (59185)
Publié le 24/08/2024 suite à une commande du 24/08/2024
Plusieurs commandes déjà faite bon rapport qualité prix
michel G
Châtillon-La-Palud (01320)
Publié le 24/08/2024 suite à une commande du 24/08/2024
Je me suis trompé dans la date de livraison et je ne peux pas la modifier
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre commande et votre avis. En cas de besoin, vous pouvez contacter par téléphone votre agence de livraison. Nous transmettons également votre demande à votre agence pour une prise de contact rapide.Merci de votre compréhension.Cordialement, Santia du service client
gilles M
Chantonnay (85110)
Publié le 24/08/2024 suite à une commande du 23/08/2024
Très facile pour commander
pierre C
Bourg-En-Bresse (01000)
Publié le 24/08/2024 suite à une commande du 24/08/2024
Site accessible
bruno A
Saint-Germain-En-Laye (78100)
Publié le 24/08/2024 suite à une commande du 23/08/2024
Aucun soucis tout est conforme.