Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 488 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (84220)
Publié le 18/09/2020 suite à une commande du 18/09/2020
1 moi pour une livraison..
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Lors de l'étape 1 du passage de votre commande les délais de livraison sont indiqués sous chacun de nos produits et rappelés lors de l'étape 3 de votre commande. Nous vous confirmons que pour votre code postal les délais indiqués sont de 2 à 4 semaines. En cas de difficulté n'hésitez pas à nous contacter nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous Jérémy du service client.
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XXXX (13190)
Publié le 17/09/2020 suite à une commande du 13/09/2020
Facile à utiliser
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (06730)
Publié le 16/09/2020 suite à une commande du 11/09/2020
Commande effectuée le 11/09, le 16/09 toujours aucun contact du fournisseur.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et nous nous sommes rapprochés de notre distributeur qui prendra contact avec vous dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour ce délai et pour la gêne occasionnée. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (06610)
Publié le 15/09/2020 suite à une commande du 01/09/2020
Service livraison pas sérieux
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolés pour les reports de votre livraison qui ont abouti à l’annulation de celle-ci. Nous avons fait remonter votre point à notre transporteur afin que cela ne se reproduise pas et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (13680)
Publié le 10/09/2020 suite à une commande du 06/09/2020
Commande rapide et efficace tout est clair et une dame nous a rappeler le lendemain pour nous expliquer la suite de choses pour la livraison .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour ce retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (83136)
Publié le 09/09/2020 suite à une commande du 09/09/2020
Tout est dans la définition de la quatrième étoile. Pas de difficulté pour la commande et le paiement.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (84310)
Publié le 09/09/2020 suite à une commande du 08/09/2020
Prise RDV rapide et professionnel ! Nickel
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, vous soulignez la rapidité de notre service, nous vous en remercions. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (84320)
Publié le 09/09/2020 suite à une commande du 09/09/2020
site clair et pratique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions pour votre confiance. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (05230)
Publié le 07/09/2020 suite à une commande du 07/09/2020
Parfait et rapide
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XXXX (05400)
Publié le 07/09/2020 suite à une commande du 07/09/2020
Rapide-pratique