Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 3131 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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samira L
Goussainville (95190)
Publié le 29/09/2018 suite à une commande du 29/09/2018
pas tres clair sur la partie paiement a la commande propose uniqiement paiment cb 1 fois.paiement cb 3 fois estvproposé uniquement si selectionne paiement a la livraison.du coup commande validee mais pour paiement pas de news
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Lors de votre achat vous avez la possibilité de payer soit comptant sur le site soit en plusieurs fois via notre chauffeur. Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre règlement en 3 X par carte bancaire co
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XXXX (78440)
Publié le 28/09/2018 suite à une commande du 28/09/2018
1ère commande effectuée très rapidement et facilement.Réception de la marchandise dans 4 à 5 semaines a priori : j'espère qu'il sera possible de donner un avis complet après livraison !
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XXXX (77720)
Publié le 28/09/2018 suite à une commande du 24/09/2018
Site réactif ! Confirmation de ma commande par mail et rappel par téléphone pour prise de rdv . Très satisfait , ma précédente commande m’a été livrée jusque dans mon sous-sol. Dommage que le prix ne cesse d augmenter mais le service est parfait.
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XXXX (78670)
Publié le 28/09/2018 suite à une commande du 24/09/2018
Delais de livraison tres long et imposé.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les délais, nous mettons actuellement tout en ouvre pour les réduire, nous vous remercions pour votre patience. Charles du service client
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XXXX (91410)
Publié le 27/09/2018 suite à une commande du 27/09/2018
simple et fonctionnel
blandine M
Meaux (77100)
Publié le 27/09/2018 suite à une commande du 27/09/2018
Le site est clair facile d’utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis. Nous sommes contents que vous souligniez la facilité de notre site. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
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XXXX (95270)
Publié le 26/09/2018 suite à une commande du 26/09/2018
site bien informé pur une commande.on pourrait aussi laisser le telephone de la personne qui recevra la commande, ce que vous appelez sur le site un représentant.Sinon RAS Bien.
martin L
Gif-Sur-Yvette (91190)
Publié le 26/09/2018 suite à une commande du 20/09/2018
Appel manqué pour la prise de RdV et pas de rappel.Un seul jeur par semaine de passage dans ma région et quasiment plus de de date de RdV disponible.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai de livraison. Nous avons transmis votre réclamation à notre agence afin qu’une nouvelle date vous soit proposée dans les meilleurs délais. Nous vous remercio
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XXXX (77130)
Publié le 26/09/2018 suite à une commande du 24/09/2018
Très facile d accès
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XXXX (95130)
Publié le 26/09/2018 suite à une commande du 26/09/2018
le choix entre Mme ou Monsieur est insuffisant, il faudrait rajouter "société".Pourquoi n'est-il pas possible d'avoir aussitôt la facture ?Cdlt