Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 3131 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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serge B
Jouars-Pontchartrain (78760)
Publié le 16/03/2019 suite à une commande du 15/03/2019
Site claire. Par contre le prix affiché ne correspond pas à celui facturé. Il n'est pas clairement indiqué les frais annexes.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur. Votre avis a retenu toute notre attention et suite à notre entretien téléphonique, je vous confirme que lorsque vous passez votre commande les frais de livraison sont bien indiqués dans le récapitulatif indiquant le produit souhaité, le prix unitaire de la palette, le coût de la livraison ainsi que la quantité de palettes commandées. Nous sommes à votre disposition pour toute information complémentaire. A bientôt, Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
yvon M
Montreuil (93100)
Publié le 15/03/2019 suite à une commande du 15/03/2019
Convivial, accès facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies, Alexandra du Service Client
xxxx X
XXXX (78440)
Publié le 12/03/2019 suite à une commande du 12/03/2019
simple et pratique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez le coté pratique de notre site, c'est un point important pour nous, nous vous remercions vivement. A bientôt ! Alexandra du Service Client Total Proxi Energies
xxxx X
XXXX (77570)
Publié le 11/03/2019 suite à une commande du 11/03/2019
C'est bien organisé (livraison à l'heure), et ils disposent de porte-pallettes motorisés qui permettent de déposer les paletttes d'une tonne à l'endroit voulu sans difficulté.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci de souligner notre professionnalisme. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
patrick L
Gagny (93220)
Publié le 01/03/2019 suite à une commande du 22/01/2019
Pas de possibilité de déduire un avoir à prévoir Merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Comme expliqué par téléphone, pour pouvoir utiliser cet avoir, vous devez choisir le mode de paiement à la livraison. Cela permettra au transporteur de déduire l’avoir du montant total commandé. Nous vous rem
anthony D
Mareil-Le-Guyon (78490)
Publié le 28/02/2019 suite à une commande du 09/01/2019
Qualité du pellet irréprochable comparé à de nombreux autres testés. Beaucoup moins de poussières et cendres laissées. Prix, il est vrai, un peu au-dessus que d'autres enseignes mais la qualité est au rdv et la livraison à la tonne au top.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci de souligner la qualité de nos produits. Les TOTAL Pellets Premium respectent et dépassent les exigences de la certification DINplus. Des contrôles qualité sont effectués régulièrement afin de vous garantir la meilleure qualité d
xxxx X
XXXX (77970)
Publié le 19/02/2019 suite à une commande du 31/01/2019
Se faire imposer une date de livraison, pas terrible
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local vous a contacté afin d’anticiper votre date de livraison . Nous vous remercions d’avoir pu vous rendre disponible tout en étant conscient de la difficulté que cela a pu engendrer dans
francis h
Champagne-Sur-Seine (77430)
Publié le 19/02/2019 suite à une commande du 04/02/2019
parfait ,le livreur vous les transporte grâce au chariot électrique à l'endroit où vous voulez, même en sous sol .je recommande ,pellets impeccables
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la livraison ainsi que la qualité des pellets reçus. A bientôt sur le site Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
xxxx X
XXXX (77290)
Publié le 17/02/2019 suite à une commande du 17/02/2019
Simple précis bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous sommes ravis que notre site soit simple d'utilisation. Merci pour votre commentaire. A bientôt sur le site Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client
dominique D
Rubelles (77950)
Publié le 17/02/2019 suite à une commande du 13/02/2019
Bonjour personne à l écoute des clients et très réactif. Je vais le conseiller fortement à mon entourage familiale et voisinage.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous vous remercions de souligner notre professionnalisme. Nos conseillers sont à votre disposition pour toute question. A bientôt sur le site Total Proxi Energies. Alexandra du Service Client