Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 3131 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (78990)
Publié le 28/06/2019 suite à une commande du 28/06/2019
Facile pour naviguer et passer commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire positif. A bientôt sur Total Proxi énergie. Jérémy du service client.
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XXXX (94340)
Publié le 28/06/2019 suite à une commande du 28/06/2019
Simple Rapide Efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, c'est exactement ce que nous recherchons, vous proposer un service simple, rapide et efficace. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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XXXX (77610)
Publié le 28/06/2019 suite à une commande du 27/06/2019
les infos ne sont pas toujours dispo. c'est en derniere page que l'on nous dit que notre demande n'est pas validable.dommage
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Comme indiqué dans le message qui vous a été laissé, votre commande a bien été prise en compte. Bien à vous. Ludivine du Service Clients.
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XXXX (91720)
Publié le 27/06/2019 suite à une commande du 27/06/2019
Bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre prochaine visite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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XXXX (77950)
Publié le 27/06/2019 suite à une commande du 17/06/2019
prise de contact rapide après commande sur le site. livraison rapide dans les horaires prévus. livreur sympathique. pas de soucis sur le produit (pas de sacs déchirés)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt Ludivine du service clients.
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XXXX (77250)
Publié le 26/06/2019 suite à une commande du 26/06/2019
site clair et prix très corrects
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci de souligner votre satisfaction à travers ce commentaire. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
philippe a
Thoury-Férottes (77940)
Publié le 26/06/2019 suite à une commande du 26/06/2019
Livreurs très sérieux
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci d'avoir mis en avant le sérieux de nos livreurs. Cordialement, Ludivine du Service Clientèle.
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XXXX (77122)
Publié le 26/06/2019 suite à une commande du 22/06/2019
le produit ( pellets ) commence à devenir cher;
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Le prix d’achat de la matière première a augmenté. La demande de pellets est en constante augmentation. Dans le même temps, les producteurs, auxquels nous achetons ces derniers ont du mal à satisfaire cette demande. Cela provoque malheureusement une augmentation des prix. Nous comptons sur votre compréhension et nous espérons que vous serez satisfait de la qualité de nos produits. A bientôt sur Total Proxi Energies, Ludivine du Service Clients.
véronique S
Saint-Germain-Laval (77130)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
J'ai constaté sur la commande faite en 2018 que les peulets étaient beaucoup plus poussiéreux que les précédents commandés en 2017. J'espère que ceux à venir avec ma commande de ce jour ne seront pas identiques.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. N'hésitez pas à contacter le service client si vous constatez un problème de qualité sur le pellet, nous serons ravis de vous aider. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du service clientèle.
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XXXX (77700)
Publié le 24/06/2019 suite à une commande du 24/06/2019
facilité de commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci d'avoir pris le temps pour la rédaction de ce commentaire. A très bientôt. Ludivine du service client.