Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 3131 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

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XXXX (95720)
Publié le 03/12/2019 suite à une commande du 03/12/2019
Interface très ludique et facile a comprendre
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Bien à vous Charles du service client
beatrice p
Ferrieres (77164)
Publié le 03/12/2019 suite à une commande du 03/12/2019
Facile d'utilisation. Pour la livraison je n'ai pas encore de date donc je ne peux pas juger
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande, notre agence se rapproche de vous dans un délai de 48 h afin de vous proposer une date. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (95270)
Publié le 02/12/2019 suite à une commande du 02/12/2019
Seul bémol le délais 1 à 3 semaines est trop long ou pas assez précis une date de livraison devrait pouvoir être proposé via un planning ou l'on choisi son créneau horaire (comme allo docteur) Merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Une fois la validation effective, notre agence vous rappelle afin de définir une date de livraison à votre convenance. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (91590)
Publié le 01/12/2019 suite à une commande du 28/11/2019
Navigation pas evidente sur votre site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à faire appel à notre équipe, nos conseillers sont à votre disposition. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (95440)
Publié le 30/11/2019 suite à une commande du 29/11/2019
Je ne sais pas car, j'ai commandé il y deux jours et je n'ai pas de nouvelles ....pas de date ... rien mise a part un avis ???
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Une fois votre confirmation reçue, notre agence vous rappelle dans un délai de 48 h ouvrés afin de vous proposer une date. Nous restons à votre disposition pour toute question Bien à vous Charles du service client
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XXXX (77650)
Publié le 29/11/2019 suite à une commande du 13/11/2019
Service parfait et très bonne qualité de pelets.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Bien à vous Charles du service client.
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XXXX (78730)
Publié le 29/11/2019 suite à une commande du 25/11/2019
Commande très facile a établir et livraison parfaite merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur vous soulignez l’efficacité de notre site, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt sur notre site Charles du service client
philippe M
Ozoir-La-Ferrière (77330)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 28/11/2019
Plateforme tres simple d utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre visite. Merci d'avoir souligné la simplicité de notre site. Bien à vous Charles du service client.
philippe C
Puiseux-En-France (95380)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 28/11/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. A très bientôt sur notre site, Charles du service client
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XXXX (95270)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 28/11/2019
J'attend l'appel et ma commande je ne peux pas donner plus d'avis
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Une fois la validation effective, notre agence vous rappelle dans les 48 h pour vous proposer une date. Bien à vous Charles du servie client