Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 2695 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (62440)
Publié le 27/07/2018 suite à une commande du 27/07/2018
SIMPLE ET EFFICACE
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour merci pour votre retour ! Vous avez souligné notre efficacité, nous vous en remercions. A bientôt. Charles du service client.
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XXXX (62800)
Publié le 27/07/2018 suite à une commande du 27/07/2018
Bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Charles du service client.
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XXXX (62410)
Publié le 26/07/2018 suite à une commande du 26/07/2018
très bien, mais pourquoi ne pas payer avec la carte bancaire en trois fois sur le site.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour merci pour avis. Le site de Total Proxi Energies vous propose différents moyens de paiement. Cependant les conditions de règlements peuvent varier d’un distributeur à l’autre, c’est pourquoi la facilité de paiement en 3 fois ne peut être proposée
benjamin L
Jouy-Sous-Thelle (60240)
Publié le 25/07/2018 suite à une commande du 25/07/2018
Très simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commentaire. Vous nous faites part de votre satisfaction et nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Charles du service client.
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XXXX (59124)
Publié le 25/07/2018 suite à une commande du 25/07/2018
Très bon site . Rapidité et facilité pour commander. Par contre un numeri de téléphone m'aurait été utile avant de commander.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commande. Pour vous accompagner dans votre achat notre service client se tient à votre disposition, notre numéro de téléphone est notifié sur notre site dès la validation de votre code postal. Nous vous remercions de votre confia
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XXXX (59320)
Publié le 25/07/2018 suite à une commande du 25/07/2018
Simple, rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Charles du service client.
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XXXX (80400)
Publié le 25/07/2018 suite à une commande du 21/07/2018
bonjour ont ma contacte pour la livraison par contre je dois déménagé dans la même ville pour la fin octobre il veule pas prendre ma commande en cours?que faire?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci de l’ intérêt que vous portez à notre site. Vous souhaitez commander à présent pour une livraison sur octobre, nous comprenons vos contraintes.Cependant notre distributeur local en charge de votre livraison ne peut stocker sur 2 à 3 mois
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XXXX (80700)
Publié le 24/07/2018 suite à une commande du 24/07/2018
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Charles du service client.
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XXXX (02220)
Publié le 24/07/2018 suite à une commande du 24/07/2018
dommage que l'on me compte deux fois la livraison, moins chère que pour une mais 2 fois quand même pour 2 palettes
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commande. Le coût de la livraison est effectivement dégressif selon le nombre de palettes commandé. La capacité utilisée dans le camion et le temps dédié à la livraison pour une palette est différent selon la quantité livrée, cel
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XXXX (59160)
Publié le 23/07/2018 suite à une commande du 23/07/2018
La deuxième fois que je commande aucun problème
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci pour votre avis et votre fidélité. A bientôt Charles du service client.