Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18673 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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alain V
Argenteuil (95100)
Publié le 03/05/2025 suite à une commande du 29/04/2025
Excellent
david G
Bouguenais (44340)
Publié le 03/05/2025 suite à une commande du 29/04/2025
RAS, site intuitif, commande en ligne, le service rappelle le lendemain pour te donner un créneau de livraison et la veille une heure plus précise t’est communiquée.
guillaume P
Bieville Beuville (14112)
Publié le 03/05/2025 suite à une commande du 29/04/2025
J ai souvaité livrer la commande sur 2 adresses. J e n y suis pas arrivé. J ai appelé une opératrice qui ne l a pas vraiment aidé.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour.Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas pu obtenir l’assistance souhaitée lors de votre appel. En effet, pour des raisons logistiques et de facturation, une commande ne peut être livrée qu’à une seule adresse. Dans ce cas, il est nécessaire de passer deux commandes distinctes.Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner dans vos démarches si besoin.Merci de votre compréhension, Alicia, l'équipe proxi-totalenergies.fr
alain M
Ozouer-Le-Voulgis (77390)
Publié le 03/05/2025 suite à une commande du 29/04/2025
Dommage que l'on ne me propose qu'une date de livraison et que l'on soit donc obligé de l'accepter.
didier L
Riedisheim (68400)
Publié le 03/05/2025 suite à une commande du 28/04/2025
parfait !!
ludovic k
La Geneytouse (87400)
Publié le 03/05/2025 suite à une commande du 27/04/2025
Facile d'utilisation, rapidité de commande et choix de la date de livraison, de paiement direct ou différé sont les atouts de TOTALENERGIES... Je recommande vivement !!!
max V
Éverly (77157)
Publié le 02/05/2025 suite à une commande du 19/04/2025
Service parfait, livraison en date et en heure prévue. Ceci pour un prix très correct.
andre D
Rantigny (60290)
Publié le 02/05/2025 suite à une commande du 28/04/2025
IL FAUT ATTEINDRE LA PAGE DE PAIEMENT POUR CONNAITRE LES FRAIS DE LIVRAISON? CE N' EST PAS SYMPA...!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la transparence sur les frais de livraison est essentielle et que cela puisse être frustrant. Ces frais dépendent de différents critères et ne peuvent être précisé plus tôt dans le processus.Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre expérience client. Nous travaillons constamment à optimiser notre processus de commande pour mieux répondre aux attentes de nos utilisateurs. Cordialement, Alicia, l'équipe proxi-totalenergies.fr
daniel B
Cocumont (47250)
Publié le 02/05/2025 suite à une commande du 25/04/2025
commande facile a passer par contre j'espère que la date de livraison sera respectée car l'an dernier elle a été repoussée deux fois et vu mon age et mon état de santé je n'ai pas pu trouver de nouvelle aide
pierre D
Saint-Germain-En-Laye (78112)
Publié le 02/05/2025 suite à une commande du 28/04/2025
tout bon