Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 2665 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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lysiane B
Hénin-Beaumont (62110)
Publié le 08/06/2019 suite à une commande du 02/06/2019
Rapidité et pris en charge rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (80170)
Publié le 06/06/2019 suite à une commande du 03/06/2019
Simple efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre message, vous résumez parfaitement ce que nous proposons, un site permettant de passer commande en toute simplicité. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (59279)
Publié le 05/06/2019 suite à une commande du 05/06/2019
Site facile d'utilisation.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Charles du service client
richard W
Raimbeaucourt (59283)
Publié le 04/06/2019 suite à une commande du 04/06/2019
SITE CORRECT
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, n'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine visite. Bien à vous Charles du service client.
xxxx X
XXXX (59500)
Publié le 04/06/2019 suite à une commande du 30/05/2019
très bien;
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commentaire positif. A bientôt sur notre site . Charles du service client
xxxx X
XXXX (02400)
Publié le 04/06/2019 suite à une commande du 03/06/2019
facile d'accès ,rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Au plaisir de vous revoir. Charles du service client
xxxx X
XXXX (59380)
Publié le 03/06/2019 suite à une commande du 03/06/2019
Difficile de passer commande sur smartphone et soucis lors du changement de mot de passe
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Pour toute question ou assistance, n'hésitez pas à contacter nos équipes par mail chat ou téléphone. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (62550)
Publié le 03/06/2019 suite à une commande du 03/06/2019
Très bien, facile a faire des commandes En attente de rappel téléphonique pour rdv
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, vous serez rappelé dans les 48 h par notre agence pour fixer le rdv. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (62410)
Publié le 02/06/2019 suite à une commande du 02/06/2019
Simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre message. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Bien à vous Charles du service client.
xxxx X
XXXX (59553)
Publié le 31/05/2019 suite à une commande du 28/05/2019
Je n’ai toujours pas été rappelée au bout de 48h...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre retour. Une fois votre commande validée, notre agence se rapproche de vous dans les 48 H ouvrées afin de vous proposer une date de livraison. Hier étant un jour férié, le délai de réponse court donc jusqu’à ce soir. Suite à notre échange téléphonique, notre conseiller nous a confirmé que vous serez contactée dans les plus brefs délais. Merci pour votre confiance. Rémy du service clientèle Total Proxi Energies