Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 488 avis clients vérifiés.
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fabrice G
Contes (06390)
Publié le 27/12/2021 suite à une commande du 26/12/2021
Il serait judicieux de vérifier le poids des sacs.... Certains ne faisaient pas 15kg mais 14kg200...... J en ai pesé 4 au hasard et 2 sacs ou il manquait 800gr....dois je peser tous les sacs de ma nouvelle commande ?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Votre retour a retenu toute notre attention. Nous avons relaté ce fait à notre transporteur afin qu'il vous contacte. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (83330)
Publié le 27/12/2021 suite à une commande du 27/12/2021
Site qui remplit parfaitement son rôle.
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XXXX (84210)
Publié le 23/12/2021 suite à une commande du 23/12/2021
rapide
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XXXX (84500)
Publié le 13/12/2021 suite à une commande du 09/12/2021
Bonne prestation mais frais de livraison trop élevés.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions d’avoir pris le temps de le partager avec notre service. Nous tenons à vous informer que les frais de livraison sont dégressifs suivant le nombre de palettes mais pas inexistants, car déposer vos palettes dans votre espace de stockage nécessite du matériel spécifique et du personnel pour le manipuler. Vous ne payez donc pas uniquement le déplacement. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleures conditions. Merci de votre confiance. A bientôt sur Proxi Totalenergies. Yahya du Service Clientèle.
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XXXX (13400)
Publié le 07/12/2021 suite à une commande du 01/12/2021
Très satisfaite livraison assez rapide livreur très sympa
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XXXX (84450)
Publié le 05/12/2021 suite à une commande du 05/12/2021
Il est très bien, rapide et simple
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XXXX (84000)
Publié le 04/12/2021 suite à une commande du 18/11/2021
Accueil agréable, la livraison a été rapide malgré le planning chargé et la livraison bien effectuée
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XXXX (83600)
Publié le 17/11/2021 suite à une commande du 17/11/2021
Commande très facile. Click and collect à l'agence de La Chapelle Achard avec un accueil très sympathique et pratique. A recommander
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XXXX (13910)
Publié le 09/11/2021 suite à une commande du 09/11/2021
Facile et rapide
eric A
Châteaurenard (13160)
Publié le 04/11/2021 suite à une commande du 04/11/2021
Rapide et sérieux