Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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véronique D
Conjux (73310)
Publié le 12/12/2024 suite à une commande du 14/11/2024
Deuxième commande de bûches premium. La première conforme à nos attentes. La 2e très décevante car composée d'une très grande majorité de petites bûches qui se consument donc très vite et qu'il faut renouveler en permanence. Vraiment contraignant !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre retour concernant votre seconde commande de bûches premium. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas répondu à vos attentes et que la qualité des bûches livrées a été décevante.Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettons immédiatement votre remarque à notre service qualité pour qu'une vérification soit effectuée auprès de notre fournisseur.N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.Encore toutes nos excuses pour cette situation.Cordialement,Le service client
benedicte B
Carcassonne (11000)
Publié le 12/12/2024 suite à une commande du 12/12/2024
Le site est parfait merci
patrick H
Le Havre (76620)
Publié le 12/12/2024 suite à une commande du 09/12/2024
Facilité d’utilisation, informations concernant les produits.
dominique P
Pau (64000)
Publié le 12/12/2024 suite à une commande du 12/12/2024
Rapidité et simplicité pour la commande
jean-noël P
Cherbourg-en-Cotentin (50120)
Publié le 12/12/2024 suite à une commande du 08/12/2024
Navigation et facilité de commande très bonnes. RAS.
jean max D
Cirey-Lès-Mareilles (52700)
Publié le 12/12/2024 suite à une commande du 12/12/2024
facile a utiliser
jannick D
Coulangeron (89580)
Publié le 12/12/2024 suite à une commande du 12/12/2024
Service client au top.
jean pierre A
Saint-Vincent-De-Paul (40990)
Publié le 12/12/2024 suite à une commande du 07/12/2024
Facilité d'utilisation du site, communication régulière et professionnalisme des acteurs. Bravo
richard M
Saint-Nicolas-D'Aliermont (76510)
Publié le 12/12/2024 suite à une commande du 08/12/2024
Site très facile à utiliser même pour moi qui suis de la génération Minitel
jean marc B
Gex (01170)
Publié le 12/12/2024 suite à une commande du 08/12/2024
site clair et précis, facile à utiliser. Commande rapidement confirmée.