Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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thierry P
Montcavrel (62170)
Publié le 07/12/2024 suite à une commande du 07/12/2024
Commande facile à effectuer.
guy B
Saint-Apollinaire (21850)
Publié le 07/12/2024 suite à une commande du 06/12/2024
pour les 5 étoiles il faux des pris plus bas
jean G
Maisons-Alfort (94700)
Publié le 07/12/2024 suite à une commande du 02/12/2024
Facilité pour prendre la commande, rappel par des personnes très aimables pour le jour de livraison. Je recommande.
suzanne L
Saint-Séglin (35330)
Publié le 07/12/2024 suite à une commande du 02/12/2024
C'est très bien rien à redire, je continue avec proxi
pascal H
Enval (63530)
Publié le 07/12/2024 suite à une commande du 03/12/2024
Livraison parfaite et avec beaucoup de professionnalisme
philippe a
Aubers (59249)
Publié le 06/12/2024 suite à une commande du 06/12/2024
Bonjour, la personne qui m'a contacté pour la livraison m'a annoncé le 17 janvier. Après avoir insisté. J'ai une date le 9 janvier. Donc plus d'un mois d'attente, si j'avais su ça avant, je n'aurais pas commandé chez vous.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lorsque vous êtes sur le devis un délai en bas de la page vous est renseigné et après la confirmation de votre commande vous êtes recontacté par un conseiller sous 48h afin de convenir d’un rendez-vous en vue de votre livraison. Nous comprenons que par souci d’organisation les différentes dates proposées ne vous convenaient pas, Un responsable de votre agence de secteur vous a proposé une solution en vue de la livraison de votre commande.. Bien à vous. Emma du Service Client
philippe G
Le Fossat (09130)
Publié le 06/12/2024 suite à une commande du 06/12/2024
Navigation fluide et simple
antoine R
Moncaup (64350)
Publié le 06/12/2024 suite à une commande du 06/12/2024
J’aurais donné 5/5 mais sur le portable c’est un peu moins convivial et intuitif
jacques c
Chaudenay (52600)
Publié le 06/12/2024 suite à une commande du 29/11/2024
impossible de prévoir une date de livraison ensemble comme toujours date imposée que cela vous arrange ou pas. aucune discussion possible en espérant que la livraison ne réserve de mauvaise surprise
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une date de rendez-vous en vue de la livraison de votre commande et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien cordialement. Emma du service client
cécile c
Gisors (27140)
Publié le 06/12/2024 suite à une commande du 06/12/2024
rapide et efficace