Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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philippe k
Vanvey (21400)
Publié le 11/06/2025 suite à une commande du 11/06/2025
très bon produit
joel B
Avessé (72350)
Publié le 11/06/2025 suite à une commande du 11/06/2025
tres bien parfait
michele L
La Cerlangue (76430)
Publié le 11/06/2025 suite à une commande du 11/06/2025
Site très convivial pour passer la commande.
virginie p
Vaires-Sur-Marne (77360)
Publié le 11/06/2025 suite à une commande du 10/06/2025
facile d'utilisation
anita V
Toulouse (31100)
Publié le 11/06/2025 suite à une commande du 11/06/2025
J’ai dû re commander des granulés plus cher car on a annulé ma commande précédente, la personne venue me livrer etait blessé à la main et n’avait pas le matériel nécessaire du coup au lieu de re programmer ils annulent, très déçue.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci pour votre retour .Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison et comprenons parfaitement votre frustration. l ne devrait pas y avoir d’annulation sans reprogrammation en cas d’imprévu, et nous regrettons que cela ait été le cas pour votre commande. Nous transmettons immédiatement votre retour à notre service logistique afin d’éviter que cela ne se reproduise. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions revoir ensemble les détails de votre dossier et vous apporter les informations nécessaires. Encore désolés pour cette expérience, et merci d’avoir pris le temps de nous en faire part. Bien cordialement, Nadia du Service Client
pascal V
Longueil-Annel (60150)
Publié le 11/06/2025 suite à une commande du 11/06/2025
Facile à utiliser
richard P
L'Isle-D'Abeau (38080)
Publié le 11/06/2025 suite à une commande du 11/06/2025
Parfait
claudine B
Mortefontaine-En-Thelle (60570)
Publié le 11/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Le coût de livraison n' est pas très clair. Mon devant de garage et le trottoir sont au même niveau, il y a 3 - 4 m entre la limite de propriété et la porte de garage et je ne sais toujours pas quoi choisir des 2 solutions de livraison
sonia V
Neauphlette (78980)
Publié le 11/06/2025 suite à une commande du 11/06/2025
Application pratique et rdv rapide, qualité du produit
corinne C
Ciré-D'Aunis (17290)
Publié le 11/06/2025 suite à une commande du 11/06/2025
Navigation sur le site facile, livraison correcte, sauf l'enlèvement des anciennes palettes.