Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18425 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

xxxx X
XXXX (79390)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 26/06/2018
Rapide, simple, efficace.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, tout semble parfait nous en sommes ravis, à bientôt Charles du service client
ronan B
Chèvremont (90340)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 26/06/2018
pas de souci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, vous pouvez avoir toute confiance en notre qualité de service, un grand merci. A bientôt Charles du service client
charlie M
Traubach-Le-Haut (68210)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 24/06/2018
Pas de commentaires
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous dire plus lors de votre prochaine commande. A bientôt sur notre site Charles du Service Client
xxxx X
XXXX (63430)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 26/06/2018
Site qui semble sérieux et conseiller à l'écoute du client
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous vous remercions de souligner notre professionnalisme. Nos conseillers sont à votre disposition pour toute question. Charles du Service Client
xxxx X
XXXX (38180)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 25/06/2018
Contacté le service lundi matin et toujours pas recontacté par le fournisseur; plus simple de commander directement que d'attendre qu'il vous recontacte!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention. Comme évoqué au téléphone nos agences s'engagent à vous rappeler dans les 48 h ouvrées après votre commande, vous avez pris les devants en leur téléphonant dans ce délai. Notre partenair
xxxx X
XXXX (69160)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 26/06/2018
Pas de problème pour s’inscrire et passer commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Vous permettre de passer commande avec simplicité et rapidité fait partie de nos objectifs, nous sommes ravis de les avoir atteint. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (95190)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 26/06/2018
Rapide et efficace. Compte créé et commande effectuée en moins de 5 minutes. Bravo
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de votre commentaire, nous avons fait le maximum pour que le site soit le plus rapide et facile d'utilisation. A très vite. Charles du Service Client
xxxx X
XXXX (77410)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 23/06/2018
Très moyen difficile de savoir si la commande est passé, et ensuite si elle a été prise en compte
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Une fois votre commande validée, vous recevez un mail de confirmation. Dans les 48 heures ouvrés, vous êtes contacté par notre partenaire livreur. Notre service client se tient à votre disposition pour toute question. A t
bruno N
Louchats (33125)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 25/06/2018
Commande en quelques ckics, facile et confirmation par mail et par téléphone. Parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Vous êtes informé par mail de la bonne prise en compte de votre commande et notre partenaire vous contacte dans les 48 heures ouvrées afin de vous proposer une date de livraison. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
xxxx X
XXXX (88370)
Publié le 26/06/2018 suite à une commande du 26/06/2018
Site très facile d'accès. Rapidité concernant le rappel téléphonique. Personne très aimable au téléphone.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Merci de souligner l'accessibilité de notre nouveau site. Un appel sous 48 heures vous confirme la bonne prise en compte de votre commande. A bientôt sur notre site. Charles du Service Client