Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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dominique r
Marsas (33620)
Publié le 04/08/2018 suite à une commande du 02/08/2018
tres bon acceuil
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci de souligner la qualité de notre service. A bientôt. Charles du service clientèle.
xxxx X
XXXX (77560)
Publié le 04/08/2018 suite à une commande du 30/07/2018
Navigation efficace, on est rappeler rapidement pour confirmer la commande. Par contre un bug pour le paiement immédiat, du coup paiement par chèque a la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Effectivement nous avons eu un problème technique au niveau du paiement en ligne. Celui-ci a été corrigé, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. A bientôt sur notre site. Charles du service clientèle.
xxxx X
XXXX (02270)
Publié le 04/08/2018 suite à une commande du 03/08/2018
Bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commentaire. A bientôt sur notre site. Charles du service clientèle.
françois B
Bassac (16120)
Publié le 04/08/2018 suite à une commande du 31/07/2018
Site ludique.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Charles du service clientèle.
xxxx X
XXXX (38770)
Publié le 04/08/2018 suite à une commande du 03/08/2018
Très bon site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous sommes ravis que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt. Charles du service client.
xxxx X
XXXX (14700)
Publié le 04/08/2018 suite à une commande du 03/08/2018
Site très clair, inscription et prise de commande en cinq minutes.Rappel d'un conseiller dans les 2h pour trouver un créneau pour la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, c'est exactement ce que nous recherchions, vous proposer un service simple et efficace. A bientôt. Charles du service client.
xxxx X
XXXX (60960)
Publié le 04/08/2018 suite à une commande du 02/08/2018
Impeccable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Charles du service client
arnaud L
Saint Mathurin Sur Loire (49250)
Publié le 03/08/2018 suite à une commande du 30/07/2018
La navigation est aisée. La liste des produits est simple. Enfin voir trop simple, impossible d'avoir le détail du m3 des bûches. Heureusement j'avais un support papier ou c'était spécifié.Après, le processus de commande qui se déroule impeccablement, on se dit que l'on va être contacté rapidement ... Enfin, on se le dit. 5 jours après, toujours pas de contact. Est ce une arnaque ?
xxxx X
XXXX (45500)
Publié le 02/08/2018 suite à une commande du 02/08/2018
très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Cordialement. Charles du service client.
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XXXX (27930)
Publié le 02/08/2018 suite à une commande du 31/07/2018
Très bon interlocuteur qui m a bien expliqué le produit J attends ma commande et je verrais cet hiver si le produit est aussi bien voir mieux que celui que je commande habituellement chez un autre professionnelle.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Charles du Service Client