Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (34130)
Publié le 20/06/2019 suite à une commande du 18/06/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous serons ravis de vous revoir sur notre site. A bientôt Charles du service client.
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XXXX (19300)
Publié le 20/06/2019 suite à une commande du 19/06/2019
Bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre prochaine visite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (02260)
Publié le 19/06/2019 suite à une commande du 19/06/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Fioulmarket.fr.
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XXXX (86130)
Publié le 19/06/2019 suite à une commande du 19/06/2019
site suffisement clair pour passer commande avec un accès direct depuis le mail de rappel de promo
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis ! Total Proxi Energies a à cœur de satisfaire ses clients. C'est la raison pour laquelle nous continuons de travailler sur une évolution efficace de nos services. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (17170)
Publié le 19/06/2019 suite à une commande du 18/06/2019
je met bien parce que rien n'est parfait dans la vie mais je suis très satisfait.Simple et rapide,commande passé en 10 minutes.une personne vous rappelle aussitôt pour la date de livraison.Vraiment sérieux chez total.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Vous soulignez notre professionnalisme et nous vous en remercions. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (63460)
Publié le 19/06/2019 suite à une commande du 15/06/2019
Âpre avoir passé ma commande sur internet avec facilité, on m’appelle pour me faire signer une charte de livraison. Celle-ci dit que la livraison ne peut pas se faire car mon allée est en gravier. Très déçue. Donc commande annulée.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci de l’intérêt porté à notre site Total Proxi Energies. Effectivement, La livraison des pellets en sacs s’effectue par camion équipé d’un chariot élévateur qui achemine votre commande et ce jusqu'à votre point de stockage, si celui-ci le permet. Le sol des surfaces traversées doit être stable et carrossable (pente inférieure à 10%) et doit pouvoir supporter le poids du chariot élévateur. Vous pouvez retrouver nos conditions de livraison directement sur notre site. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande se soit soldée par une annulation. Cordialement. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (02540)
Publié le 19/06/2019 suite à une commande du 18/06/2019
Simple pour commander, il manque un peu le détail de la commande sur le nombre de sac et le poid total à la fin
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Le nombre de sacs et le poids de la palette est indiqué dès la page 1 de votre commande, au chapitre "Informations pratiques pour une palette". Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (65430)
Publié le 19/06/2019 suite à une commande du 18/06/2019
Site clair, oriente bien le client avec des prix sans ambiguïté.bonne promotion.Ca fait 3 ans que je me sers chez total énergies en granulés.Bonne qualité, avec des sacs plastic résistants qui ne se déchirent pas à la moindre manip.A recommander.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, vous nous faites part de votre satisfaction en recommandant notre site. Nous vous en remercions ainsi que de votre fidélité. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle
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XXXX (59237)
Publié le 19/06/2019 suite à une commande du 18/06/2019
Site rapide et efficace.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nous sommes ravis que notre site vous apporte pleinement satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (76810)
Publié le 19/06/2019 suite à une commande du 18/06/2019
Très bon site clair et facile d’utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle