Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18673 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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bruno L
Batilly-En-Gâtinais (45340)
Publié le 03/01/2025 suite à une commande du 03/01/2025
Navigation très facile
michel M
Caumont-Sur-Durance (84510)
Publié le 03/01/2025 suite à une commande du 30/12/2024
Commande passée très facilement
nadja P
Dévillac (47210)
Publié le 03/01/2025 suite à une commande du 29/12/2024
Toujours très satisfaite de la qualité des granulés, de la livraison et du service clients. Je commande mes granulés chez Total depuis des années et recommande vivement cette société.
victorino G
Carbon-Blanc (33560)
Publié le 03/01/2025 suite à une commande du 30/12/2024
Commande facile à passer
mary G
Kernilis (29260)
Publié le 03/01/2025 suite à une commande du 03/01/2025
Rapide, simple et efficace
béatrice D
Eaux-Puiseaux (10130)
Publié le 03/01/2025 suite à une commande du 03/01/2025
je préfère donner mon avis après la livraison ;)
ankass M
Amboise (37400)
Publié le 02/01/2025 suite à une commande du 02/01/2025
Transport un peu cher pour livraisons groupées
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. Notre politique tarifaire comprend une réduction progressive du prix de la livraison en fonction de la quantité de palettes commandées.En effet, plus vous commandez de palettes, plus le coût unitaire de la livraison diminue. Cette approche vise à vous offrir des économies substantielles pour vos commandes en volume, tout en maintenant un service de livraison de qualité et fiable. Lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter nous serons ravis de vous assister. A bientôt sur notre site
anonymous a
Wailly (62217)
Publié le 02/01/2025 suite à une commande du 02/01/2025
L'application est mal conçue puisqu'elle vous dirige sur la commande de pellets. Pas vraiment le choix dans les dates de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que l’application ne vous a pas offert une expérience optimale et qu’elle vous a dirigé vers une commande de pellets non souhaitée.Concernant les dates de livraison, celles-ci peuvent parfois être limitées en raison de la forte demande. Nous vous recommandons de passer commande un peu à l’avance pour avoir davantage de choix sur les créneaux disponibles.Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques.Cordialement,Le service client
christian P
Condé-en-Normandie (14110)
Publié le 02/01/2025 suite à une commande du 02/01/2025
Une fois enregistré sur le site il est très facile de naviguer et de commander.
sylvain C
Gournay-Sur-Marne (93460)
Publié le 02/01/2025 suite à une commande du 02/01/2025
très serviable et aimable