Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
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XXXX (60400)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 27/06/2019
Bon site . Facile à comprendre. Claire est rapide pour trouver un créneau de livraison. Un appel dans la journée pour faire le point sur la commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (11620)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 27/06/2019
Toujour aussi professionnel, dommage la hausse du prix de palette de pellet par rapport as l'an passé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Des difficultés d'approvisionnement et une augmentation du coût de la matière première ont eu une influence sur nos prix. Nous prenons votre point en compte afin d'améliorer nos services et nous espérons que vous serez satisfait de votre prochaine visite. Bien à vous Charles du service client.
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XXXX (21260)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 01/07/2019
Il est bien mais a un moment donné j’ai eu peur d’avoir commander deux fois
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre achat. Nous vous confirmons qu'une seule commande est passée. Pour toute question ou doute, n'hésitez pas à vous rapprocher de nous, nos équipes seront ravies de vous assister. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (49320)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 01/07/2019
Très professionnel et service aimable.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir laissé cette impression. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (60250)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 21/06/2019
Commande rapide, livraison efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous soulignez notre rapidité, nous en sommes ravis. Bien à vous Charles du service client.
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XXXX (31600)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 01/07/2019
pas de probleme deja commander l'an dernier .bon produit
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux d'apprendre que la qualité de nos produits ait été au rendez vous. A bientôt sur notre site. Charles du service client
david C
Dommartin-Lès-Toul (54200)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 01/07/2019
Simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commentaire au sujet de notre prestation. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Bien à vous Charles du service client
jean-marc L
Arès (33740)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Les prix ont très sérieusement augmenté et si vous faites la même chose l’année prochaine, j’irai chez vos concurrents !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Vous évoquez une augmentation du prix de nos pellets, celle-ci est due en grande partie aux coûts des matières premières ainsi que des frais logistiques. Nous prenons votre point afin d’améliorer la qualité de nos services et nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (62880)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 29/06/2019
comme très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour cet avis positif. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (60150)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Commande passée rapidement. Le service client rappel très vite afin de convenir d'un créneau de livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci d'avoir souligné l'efficacité de notre service client. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien à vous Charles du service client