Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (30320)
Publié le 03/09/2019 suite à une commande du 03/09/2019
Commande aujourd’hui le 03 09 en attente de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Un conseiller va vous contacter dans les meilleurs délais afin de planifier votre livraison. A très bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
denis D
Itteville (91760)
Publié le 03/09/2019 suite à une commande du 29/08/2019
Prix compétitif, appel téléphonique professionnel et clair, possibilité de livraison assez large.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire que nous avons lu avec beaucoup d’attention. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (26500)
Publié le 03/09/2019 suite à une commande du 03/09/2019
prise de commande rapide, à voir maintenant la suite
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, c'est exactement ce que nous recherchions, vous proposer un service efficace. Notre service logistique mettra tout en œuvre pour le bon déroulement de votre livraison. A très bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (59140)
Publié le 03/09/2019 suite à une commande du 03/09/2019
Commande faite par internet sans difficulté
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (14500)
Publié le 03/09/2019 suite à une commande du 03/09/2019
Très bien , bon produit, c’est ma deuxième commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour votre fidélité. A très bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (54200)
Publié le 03/09/2019 suite à une commande du 03/09/2019
Clair
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (83170)
Publié le 03/09/2019 suite à une commande du 03/09/2019
site intéressant. mais manque d'informations concernant la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. A l’enregistrement de votre achat vous avez la possibilité de prendre connaissance de nos délais de livraison. Une fois votre commande validée, notre agence locale vous recontacte dans les 48 h afin de vous proposer une date. Nous restons à votre disposition pour toute question. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (69640)
Publié le 03/09/2019 suite à une commande du 03/09/2019
il est juste dommage de ne pas avoir de dates approximative de livraison, car on paye à l'avance et si la livraison est prévue dans 2 mois …..? pas terrible !!! A voir.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Dès l’enregistrement de votre achat vous êtes contacté dans les meilleurs délais pour vous définir d’une date de livraison avec notre distributeur local. Une information à l’étape 1 de votre commande vous permet d’avoir à titre indicatif un délai de livraison. Afin de commander au meilleur moment et de bénéficier des meilleurs opportunités, n’hésitez pas à vous inscrire à nos alertes emails. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (54200)
Publié le 03/09/2019 suite à une commande du 03/09/2019
Site tres bien fait Aide en ligne tres utile et compétente
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et un grand merci pour votre avis. Nous transmettons votre commentaire à notre équipe. A très bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
alain C
Varennes (89144)
Publié le 03/09/2019 suite à une commande du 02/09/2019
Dommage qu'il faille attendre quasiment trois semaines pour la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons parfaitement votre ressenti au sujet du délai de livraison. Nos plannings de livraison se remplissent très rapidement et nous vous assurons faire notre maximum pour vous livrer dans les meilleurs délais. Nous notons votre point et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre visite. Bien cordialement. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.