Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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pascal O
Bernienville (27180)
Publié le 14/02/2020 suite à une commande du 14/02/2020
Pellets de très bonne qualité
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire bien à vous Charles du service client.
xxxx X
XXXX (50300)
Publié le 13/02/2020 suite à une commande du 10/02/2020
je trouve déplorable d avoir été débité avant même d avoir eu un contact avec quelqu’un pour planifier la livraison. Dans l absolu j aurai souhaité être contacté pour valider la date de livraison et être débite 24 ou 48h avant. Commercialement 0
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous avons pris note de votre réclamation que nous avons transmise à notre agence en région, vous serez rappelé dans les meilleurs délais afin qu’une date vous soit proposée. Lors de votre prochaine visite, nous vous invitons à opter pour un paiement à la livraison. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (51400)
Publié le 13/02/2020 suite à une commande du 13/02/2020
Commande effectuée rapidement, pas de problèmes
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle
nadege F
Boncé (28150)
Publié le 13/02/2020 suite à une commande du 13/02/2020
Très rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
jean paul V
La Madeleine Sous Montreu (62170)
Publié le 13/02/2020 suite à une commande du 13/02/2020
Très bien,je recommande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis par votre satisfaction. Cordialement. Corinne du service client.
xxxx X
XXXX (02400)
Publié le 13/02/2020 suite à une commande du 13/02/2020
Site très clair et d'une grande facilité. Les produits sont bien présentés
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (45170)
Publié le 13/02/2020 suite à une commande du 13/02/2020
Bonne accueil au téléphone. Site simple et facile a remplir
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes, nous transmettons votre commentaire à notre équipe. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
eliane C
Appoigny (89380)
Publié le 13/02/2020 suite à une commande du 13/02/2020
Parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre achat sur Total proxi energies , nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt, Corinne du service client.
henri M
Roussillon (84220)
Publié le 13/02/2020 suite à une commande du 12/02/2020
Site bien construit
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous remercions pour votre avis positif. Bien à vous, Corinne du service client.
xxxx X
XXXX (60270)
Publié le 12/02/2020 suite à une commande du 12/02/2020
Pas de date de livraison précise.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Une fois votre demande prise en compte, vous serez contacté dans un délai de 48 h ouvrées pour planifier la date de votre livraison. Merci pour votre compréhension. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.