Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 1957 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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philippe G
Pfastatt (68120)
Publié le 17/02/2025 suite à une commande du 17/02/2025
Site très bien fait
anis J
Charleville-Mézières (08000)
Publié le 16/02/2025 suite à une commande du 12/02/2025
très cordiale au téléphone et navigation intuitive
jerome B
Fauconcourt (88700)
Publié le 15/02/2025 suite à une commande du 11/02/2025
tres bons interlocuteurs.
pascal b
Gué-D'Hossus (08230)
Publié le 13/02/2025 suite à une commande du 13/02/2025
produit très bien livraison impeccable
maryline P
Ruelisheim (68270)
Publié le 12/02/2025 suite à une commande du 12/02/2025
Facile de trouver des sacs de granulés sur le site et je suis satisfaite du rapport qualité prix ainsi que les solutions pour le règlement en plusieurs fois ,de plus la livraison est faite dans le créneau proposé avec un livreur sympa je recommande
anne P
Signy-L'Abbaye (08460)
Publié le 11/02/2025 suite à une commande du 11/02/2025
Clair simple et rapide c est parfait
loic C
Cousances Les Triconville (55500)
Publié le 11/02/2025 suite à une commande du 06/02/2025
Les pellets sont de très bonne qualité Le site pour commander et payer est simple Le seul point négatif est le délai de livraison (1 mois et demi) Je vais être obligé d’acheter d’autres sacs ailleurs en attendant la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour nous vous remercions pour votre commande. Le délai moyen de livraison est indiqué dès l'étape n°1 de l'enregistrement de la commande à la sélection de votre produit néanmoins nous faisons remonter votre point afin d’améliorer nos services. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du Service Client
daniel S
Baltzenheim (68320)
Publié le 10/02/2025 suite à une commande du 05/01/2025
Deux semaines de retard. Sinon OK.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
frederic S
Ensisheim (68190)
Publié le 10/02/2025 suite à une commande du 09/02/2025
Pas de souci particulier
sebastien V
Orbais L Abbaye (51270)
Publié le 03/02/2025 suite à une commande du 03/02/2025
Parfait, c est très intuitif