Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 3131 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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Guignes (77390)
Publié le 31/07/2023 suite à une commande du 25/07/2023
Prise de rendez-vous facile. Interlocutrice serviable. Choix de la date de livraison aisé.
Gif-Sur-Yvette (91190)
Publié le 31/07/2023 suite à une commande du 27/07/2023
bien agréable et efficace ....
Montreuil (93100)
Publié le 30/07/2023 suite à une commande du 26/07/2023
Que dire... Côté relationnel, rien à redire. L'équipe est réactive et à l'écoute. Côté tarif, faut arrêter de profiter de la "crise*... J'ai acheté 4 tonnes en juillet 2022 pour1400, en 2023 ... 1900€...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous ne soyez pas satisfaits de nos tarifs. Nous faisons le maximum afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes néanmoins lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus nous serons ravis de vous assister. Vous évoquez des tarifs élevés ce que nous comprenons. Proxi-Total Energies met tout en œuvre pour faire bénéficier à ses clients de prix attractifs et en adéquation avec le marché. Nous vous proposons de vous inscrire à nos alertes afin de disposer de la meilleure opportunité afin de passer commande au meilleur prix. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client
Verneuil-L'Étang (77390)
Publié le 30/07/2023 suite à une commande du 26/07/2023
site facile à utiliser
Milly-La-Forêt (91490)
Publié le 29/07/2023 suite à une commande du 27/07/2023
super comme d'habitude
Cely (77930)
Publié le 29/07/2023 suite à une commande du 28/07/2023
tres bien service impeccable prix atractif a recommander
La Ferté-Alais (91590)
Publié le 28/07/2023 suite à une commande du 27/07/2023
Site accessible mais manque d’ergonomie pour les moins aguerris en informatique.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre avis a retenu toute notre attention ; nous attachons une attention particulière à la qualité de notre site. Nous avons fait remonter votre point à notre hiérarchie dans un souci d'amélioration de nos services. bien à vous, Emma du Service Clientèle.
Lardy (91510)
Publié le 27/07/2023 suite à une commande du 26/07/2023
Moyen, je fais une commande avec paiement par chèque à la livraison, on me contacte ce jour pour payer la moitié par carte bancaire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que votre mode de paiement n'a pas été pris en compte et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Votre réclamation est transmise à notre agence locale qui se rapprochera de vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement Emma du service client.
Pierre-Levée (77580)
Publié le 26/07/2023 suite à une commande du 26/07/2023
bien
Fontenailles (77370)
Publié le 25/07/2023 suite à une commande du 25/07/2023
bien