Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

ysaline B
Gagny (93220)
Publié le 23/01/2025 suite à une commande du 22/01/2025
Toujours très satisfaite, service client excellent !
franck S
Val De Briey (54790)
Publié le 23/01/2025 suite à une commande du 23/01/2025
J'ai reçu un courrier m'informant d'une remise lors de mon prochain achat hors il n'est pas possible d'indiquer cette remise sur le site si sur le courrier il n'y a pas de code promo ce qui est bien entendu le cas ici
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Pour commander il vous suffit de renseigner votre code promotionnel dans l'encart , si cela n'est pas possible n'hésitez pas à nous contacter en cas de doute nous seront ravis de vous apporter notre aide et notre accompagnement, néanmoins nous prenons en compte votre point afin d'améliorer nos services. Bien à vous Emma du service client
robert-michel D
Bourron-Marlotte (77780)
Publié le 23/01/2025 suite à une commande du 22/01/2025
bien.
bernard M
Ury (77760)
Publié le 23/01/2025 suite à une commande du 19/01/2025
Rapide pour récupérer les sacs, personnel extrêmement sympathique.
stephane R
Hesmond (62990)
Publié le 23/01/2025 suite à une commande du 19/01/2025
Prise en compte rapide de la commande et rappel très rapide du service client pour fixer la date de livraison
christelle L
Buchy (76750)
Publié le 23/01/2025 suite à une commande du 19/01/2025
Très bien. Bon site
gérald A
Saujon (17600)
Publié le 23/01/2025 suite à une commande du 19/01/2025
Très bien ...un sans faute...
jessica D
Clérey (10390)
Publié le 23/01/2025 suite à une commande du 22/01/2025
1ere commande sur le site, rapide et simple.
arnaud S
Gonfreville-L'Orcher (76700)
Publié le 22/01/2025 suite à une commande du 16/01/2025
Simple et efficace
arnaud P
Roeulx (59172)
Publié le 22/01/2025 suite à une commande du 22/01/2025
Je suis satisfait du service sur le site je trouve dommage qu’on puisse pas ce faire livrer le samedi ou choisir un horaire bien précis.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur notre service. Nous comprenons votre souhait de pouvoir choisir une livraison le samedi ou un horaire précis. Cependant, en raison de nos contraintes logistiques, nous ne sommes pas en mesure de proposer des livraisons le week-end ou pendant les jours fériés pour le moment. Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour offrir des options de livraison efficaces et pratiques. Nous espérons que cela ne nuira pas à votre expérience avec notre service et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien à vous Emma du Service Client