Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (88380)
Publié le 04/06/2021 suite à une commande du 03/06/2021
Comme d'habitude, très efficace action /réaction Merci à vous
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XXXX (73350)
Publié le 04/06/2021 suite à une commande du 31/05/2021
Très facile à utiliser et clair
david K
Fellering (68470)
Publié le 04/06/2021 suite à une commande du 30/05/2021
bien
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XXXX (52300)
Publié le 04/06/2021 suite à une commande du 03/06/2021
Étant client depuis plusieurs années je vois la qualité des granules se détériorer plus de poussière au fond des sacs quand on prix de la livraison 70 € j'ai longuement hésité à rester client chez vous
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Les granulés de bois TOTAL Pellets Premium offrent une qualité optimale et vous permet de garantir un fort pouvoir calorifique. Nous sommes désolés de lire votre déception et faisons remonter votre commentaire à notre service logistique afin de continuer à nous améliorer. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
imre m
Nyoiseau (49500)
Publié le 04/06/2021 suite à une commande du 03/06/2021
satisfaction" totale"
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XXXX (21300)
Publié le 04/06/2021 suite à une commande du 03/06/2021
Rapidité dans la prise de ma commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
andre C
Saint Blancart (32140)
Publié le 04/06/2021 suite à une commande du 03/06/2021
BONNE
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XXXX (12200)
Publié le 04/06/2021 suite à une commande du 03/06/2021
très rapide
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XXXX (89230)
Publié le 04/06/2021 suite à une commande du 03/06/2021
Peut être mieux séparer bois et pellets
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XXXX (59282)
Publié le 04/06/2021 suite à une commande du 03/06/2021
Service fiable. Dommage que les frais de livraison soient facturés par palette commandé!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Les frais de livraison sont dégressifs suivant le nombre de palettes mais pas inexistants, car déposer vos palettes dans votre espace de stockage nécessite du matériel spécifique et du personnel pour le manipuler. Vous ne payez donc pas uniquement le déplacement. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.