Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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michael T
Vendin-Le-Vieil (62880)
Publié le 20/06/2021 suite à une commande du 20/06/2021
Navigation claire et détaillée. Aucun soucis.
xxxx X
XXXX (38110)
Publié le 20/06/2021 suite à une commande du 18/06/2021
Réponse rapide avec date livraison précise et modifiable
xxxx X
XXXX (02220)
Publié le 19/06/2021 suite à une commande du 19/06/2021
Navigation et prise de commande sans pb.
clément B
Coivert (17330)
Publié le 19/06/2021 suite à une commande du 14/06/2021
Commande simple et à un tarif attractif. Par contre sur les 4 semaines de délai pour la livraison annoncée sur le site, il faut en réalité attendre 2 mois c'est inadmissible
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Votre réclamation est transmise à notre agence locale qui se rapprochera de vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement. Emma du service client.
xxxx X
XXXX (93420)
Publié le 19/06/2021 suite à une commande du 18/06/2021
Le site est clair et précis, je ne peux m'exprimer concernant la livraison ,il s'agit de ma première commande chez vous,
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus. A bientôt Emma du service client.
xxxx X
XXXX (60460)
Publié le 18/06/2021 suite à une commande du 18/06/2021
Simple, précis et bon prix
serge B
Brix (50700)
Publié le 18/06/2021 suite à une commande du 16/06/2021
Facilité pour choisir les produits et passer une commande. Un petit bémol, car pas de possibilités "fiables" pour acheter des sacs pellets à l'unité en cas de petits besoins ou recompletement ponctuel.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis à retenue notre attention, la mise en place d’un service « Click and Collect » sera bientôt disponible à proximité de votre commune, n’hésitez pas à vous inscrire à nos alertes afin d’obtenir les informations et communications liées à ce service. Bien à vous Emma du Service Client
michelle G
Brive-La-Gaillarde (19100)
Publié le 18/06/2021 suite à une commande du 17/06/2021
POUR LE MOMENT RIEN A DIRE TRES BON ACCEUIL JE SUIS EN ATTENTE DE LA LIVRAISON PREVUE LE 9 JUILLET BONNE JOURNEE
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (81110)
Publié le 18/06/2021 suite à une commande du 17/06/2021
première commande
claude B
Hermé (77114)
Publié le 17/06/2021 suite à une commande du 15/06/2021
Excellent service