Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18673 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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laurent D
Masseret (19510)
Publié le 22/01/2025 suite à une commande du 14/01/2025
Ce fournisseur m'informe ce jour,après avoir reçu mon sms de confirmation de livraison pour demain après midi ,et pris mes dispositions pour accueillir le livreur,qu'au final le produit n'est plus disponible, la gestion du stock indigne de TotalEnerg
amélie C
Fleurance (32500)
Publié le 22/01/2025 suite à une commande du 18/01/2025
Dommage qu’on ne puisse pas choisir l’heure de livraison !!!
emilien L
La Ferté-Gaucher (77320)
Publié le 22/01/2025 suite à une commande du 22/01/2025
3 plantages lors du paiement de ma commande. Visiblement du au site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le processus de commande ne s’est pas déroulée selon vos attentes. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement afin d'améliorer nos services. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client
dominique B
Presles (95590)
Publié le 22/01/2025 suite à une commande du 22/01/2025
Pas toujours facile, dès que je suis entré dans la rubrique bois je me suis trouvé avec des pellets dabs mon panier
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le processus de commande ne s’est pas déroulé selon vos attentes. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement afin d'améliorer nos services. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client
gilbert U
Peyrilhac (87510)
Publié le 22/01/2025 suite à une commande du 16/01/2025
Avec le changement de chariot il ne rentre plus à l endroit habituel (2m50) de large les roues arrières ne passe plus C’est vraiment dommage merci
luigi R
Nainville-Les-Roches (91750)
Publié le 22/01/2025 suite à une commande du 22/01/2025
un accueil par telephone tres satisfaisant et une écoute et conseils compérent
romuald B
Savigny-Sous-Faye (86140)
Publié le 22/01/2025 suite à une commande du 22/01/2025
Commande simple et rapide.
serge P
Etueffont (90170)
Publié le 22/01/2025 suite à une commande du 22/01/2025
Facile d’utilisation
monique R
Faverges-Seythenex (74210)
Publié le 22/01/2025 suite à une commande du 22/01/2025
Pas de problème pour passer ma commande
bénédicte l
Goussainville (95190)
Publié le 22/01/2025 suite à une commande du 22/01/2025
Très clair