Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 1957 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (88140)
Publié le 01/07/2021 suite à une commande du 30/06/2021
Préciser le délai de livraison SVP ,3 , 4 , 5 semaines et demander à vos clients la date de livraison , qu is souhaitent
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Votre commentaire attire toute notre attention. Nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. Après la validation de votre commande, vous serez contacté sous 48 heures par l’agence régionale qui prend en charge votre commande, afin de planifier une date de livraison en fonction de votre disponibilité. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.
michel F
Villers-Lès-Nancy (54600)
Publié le 30/06/2021 suite à une commande du 30/06/2021
Réponse rapide après la commmande
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XXXX (10320)
Publié le 30/06/2021 suite à une commande du 30/06/2021
Site clair et bien pensé Service client au top Pellets de grande qualité Je mets seulement 3 étoiles pour l'augmentation des tarifs depuis 2018 et notamment le prix excessif de la livraison par palette
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre achat. Sachez que votre commentaire attire toute notre attention et nous vous en remercions. Sachez Madame que le pellet est un combustible efficace et écologique qui évolue en termes de prix au fil des mois et des années. Sa fabrication nécessite des matières premières qui ont un coût croissant en raison de l’engouement du pellet sur le marché. Ces matières premières pèsent sur le prix du pellet, sans oublier le processus industriel qui évolue très rapidement et qui nécessite des investissements très lourds. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons disponibles pour toute information complémentaire. Cordialement, Yahya du service client.
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XXXX (51120)
Publié le 29/06/2021 suite à une commande du 29/06/2021
Contact et livraison très rapide! Très sérieux ( par rapport port aux concurrents) je reste un fidèle client Total proxi merci!
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XXXX (67110)
Publié le 29/06/2021 suite à une commande du 29/06/2021
tres bien
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XXXX (67420)
Publié le 29/06/2021 suite à une commande du 29/06/2021
Site nickel navigation simple en attente de livraison
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XXXX (88400)
Publié le 29/06/2021 suite à une commande du 27/06/2021
très sérieux
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XXXX (10120)
Publié le 26/06/2021 suite à une commande du 14/06/2021
Je recommande. Livreur ponctuelle et sympathique.
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XXXX (67530)
Publié le 26/06/2021 suite à une commande du 25/06/2021
Site clair et bons produits
grace C
Vitry-Sur-Orne (57185)
Publié le 26/06/2021 suite à une commande du 25/06/2021
Très bien rapide