Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 488 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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roger T
Istres (13800)
Publié le 19/04/2024 suite à une commande du 15/04/2024
la cde par internet : ok appel du commercial pour date livraison : ok Livreur et livraison : pas d'avis car livraison non encore effectuée (dans 15 jours...)
jean-pierre L
Alleins (13980)
Publié le 19/04/2024 suite à une commande du 18/04/2024
Une 5ème étoile aurait pu être possible si j'avais retrouvé mes commandes de 2021, 22 et 23.
richard R
Cavaillon (84300)
Publié le 18/04/2024 suite à une commande du 18/04/2024
Promotion intéressante pour cette palette de pellets.
aymeric D
Gap (05000)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 15/04/2024
Tout est clair : le prix, les différentes livraisons, la date de livraison et les différents paiements.
nathalie A
Saint-Jeannet (06640)
Publié le 16/04/2024 suite à une commande du 15/04/2024
tres bien tres bon site le produits total energie sont au top
jordan C
Laye (05500)
Publié le 15/04/2024 suite à une commande du 15/04/2024
Commande simple et rapide.
lambert A
Puy-Saint-André (05100)
Publié le 15/04/2024 suite à une commande du 15/04/2024
Deuxième année que je commande chez Total énergie ( st jean de braye). Satisfait de leur service. La qualité est vraiment au top. Je recommande.
jean-michel T
Grasse (06130)
Publié le 30/03/2024 suite à une commande du 25/03/2024
Sur le site le prix et la commande rien à dire c'est sur le délai de livraison j'ai passer commande le 25/03/24 et la livraison sera le 27/05/24, en plus il t'envois un sms la veille pour te donner le créneau horaire pas top pour s'organiser
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous soyez satisfait du prix et du processus de commande sur notre site. En ce qui concerne le délai de livraison est indiqué dès l'étape n°1 de l'enregistrement de la commande et celui-ci peux varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes. Concernant l'envoi du SMS la veille pour le créneau horaire de livraison, nous sommes conscients que cela peut être gênant pour votre organisation. Nous prenons en compte votre remarque et chercherons des moyens d'améliorer ce processus à l'avenir. Santia du service client.
michel M
Althen-Des-Paluds (84210)
Publié le 24/03/2024 suite à une commande du 23/03/2024
Très difficile pour passer commande sinon livraison et qualité des pellets aucun problème
jean claude P
Sisteron (04200)
Publié le 22/03/2024 suite à une commande du 22/03/2024
Tout est parfait, à part le numéro de téléphone sur le site, qui n'est pas bon, pour la seine et marne