Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 1062 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (56890)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 31/07/2018
Dans la commande il n'est pas fait étât du montant de la livraison qui est 3 € supérieur à la ristourne promotionnelle..
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous avez constaté une différence entre la remise que nous proposons et les frais de transport soit un écart de 3€ Comme expliqué lors de notre échange téléphonique, cette remise est dissociée des frais logistique. Le
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XXXX (35770)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
Pas de probieme bon retour apres commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, nous sommes heureux du bon déroulement de votre commande. A bientôt . Charles du service client.
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XXXX (22980)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 31/07/2018
Commande très simple à passer, ne reste plus qu'à voir la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci d'avoir évalué positivement vos premier pas sur notre site. A bientôt. Charles du service client.
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XXXX (35380)
Publié le 31/07/2018 suite à une commande du 31/07/2018
Comme d'habitude : clair, performant et rapide.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous êtes un client fidèle et nous vous en remercions. Notre volonté est de vous apporter une totale satisfaction. Cordialement. Charles du service client.
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XXXX (56130)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
Très facile d utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci pour votre avis sur la qualité de notre site. A bientôt. Charles du service client.
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XXXX (35000)
Publié le 30/07/2018 suite à une commande du 30/07/2018
On m'a recommandé CPO pour la qualité de leur bois. La commande s'est très bien passée. Il manquait une information sur le site. L'unité d'achat est la palette mais qu'elle est la taille de celle-ci en m3 ou en stère. il a fallu que j'appelle CPO pour avoir l'information.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous notons votre point sur l'information liée aux équivalences en stère afin d'améliorer notre offre. A bientôt. Charles du service client.
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XXXX (22200)
Publié le 28/07/2018 suite à une commande du 28/07/2018
un site bien conçu, toutefois un petit bémol : manque un accès aux conditions générales lorsqu on les lit . impossible de revenir sur la commande.
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XXXX (35130)
Publié le 27/07/2018 suite à une commande du 27/07/2018
inscription et commande simple et facile plusieurs choix pour le mode de payement le rendez vous est prix dans l heure même pour l heure de livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour , merci pour votre avis et de tous les détails de votre satisfaction. A bientôt sur notre site. Charles du service client.
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XXXX (22260)
Publié le 23/07/2018 suite à une commande du 22/07/2018
Le site est agréable visuellement mais n est pas fluide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour merci pour votre avis et votre commande nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Charles du service client.
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XXXX (35400)
Publié le 20/07/2018 suite à une commande du 20/07/2018
c'est la première fois que je commande je suis satisfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une satisfaction . Charles du service du client.