Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 1033 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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adeline C
Romorantin-Lanthenay (41200)
Publié le 28/06/2019 suite à une commande du 24/06/2019
Le site bug car on ne peut pas finir la commande à moins de s’acharner comme je l’ai fait pour profiter de la réduction. C’est à se demander...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés des difficultés survenues lors de votre prise de commande. Nous sommes disponibles par mail, tchat et téléphone pour vous accompagner dans votre démarche. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
pascal F
Nouan-Le-Fuzelier (41600)
Publié le 27/06/2019 suite à une commande du 27/06/2019
Prise de contact rapide dès la commande, pour convenir d'une date de livraison.Par contre pas normal de payer deux fois la livraison, pour deux palettes livrées le même jour.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention. Les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. Jeremy du Service clients.
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XXXX (45770)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
réactivité, accueil très téléphonique très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci de mettre en avant la qualité de notre service. A très bientôt. Ludivine du Service Clients.
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XXXX (45120)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 24/06/2019
C'est parfait.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre site a rempli ses engagements. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Client.
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XXXX (45300)
Publié le 23/06/2019 suite à une commande du 23/06/2019
simple d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de souligner la facilité d’utilisation de notre site. A très bientôt, Ludivine du Service Client.
patrick P
Chanteau (45400)
Publié le 20/06/2019 suite à une commande du 19/06/2019
Très bon
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour ce commentaire, nous sommes très heureux de vous avoir laissé cette impression. Bien à vous Charles du service client
martine D
Sambin (41120)
Publié le 20/06/2019 suite à une commande du 18/06/2019
très satisfaite du service téléphonique personne très gentille je recommande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commentaire. Nous transmettons vos appréciations à notre équipe. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (45450)
Publié le 17/06/2019 suite à une commande du 13/06/2019
Simple et rapide
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XXXX (28200)
Publié le 17/06/2019 suite à une commande du 15/06/2019
Bon site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et un grand merci pour votre avis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (45400)
Publié le 17/06/2019 suite à une commande du 15/06/2019
la derniere commende c est bien passee