Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 1030 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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francoise F
Ballan-Miré (37510)
Publié le 05/07/2019 suite à une commande du 04/07/2019
Rien a redire parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis, notre équipe est ravie de vous avoir satisfaite. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (18160)
Publié le 03/07/2019 suite à une commande du 03/07/2019
Précis, rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous soulignez notre rapidité, nous en sommes ravis. Bien à vous Jérémy du service client.
ludovic J
Romorantin-Lanthenay (41200)
Publié le 02/07/2019 suite à une commande du 02/07/2019
Rien de particulierTout est simple dans le système de commandeJuste prendre le rendez-vous en ligne directement comme sur doctolib pour le corps medical6
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous remercions d'avoir souligné la facilité d'utilisation de notre site. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (28160)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Super et bien détaillé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commentaire. Vous nous faites part de votre satisfaction et nous vous en remercions. A bientôt. Sabrina du service client.
xxxx X
XXXX (45770)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
site suelequel la commande est clair et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour. Vous nous faites part de votre satisfaction et de la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. A bientôt. Sabrina du service client.
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XXXX (28300)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Simple et efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre site correspond à vos attentes. A bientôt. Jérémy du service clients.
bernard F
Saint-Jean-De-Braye (45800)
Publié le 28/06/2019 suite à une commande du 28/06/2019
facile et efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez la facilité et l’efficacité de notre site et nous en sommes ravis. A très vite sur notre site, Jérémy du service clientèle.
adeline C
Romorantin-Lanthenay (41200)
Publié le 28/06/2019 suite à une commande du 24/06/2019
Le site bug car on ne peut pas finir la commande à moins de s’acharner comme je l’ai fait pour profiter de la réduction. C’est à se demander...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés des difficultés survenues lors de votre prise de commande. Nous sommes disponibles par mail, tchat et téléphone pour vous accompagner dans votre démarche. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
pascal F
Nouan-Le-Fuzelier (41600)
Publié le 27/06/2019 suite à une commande du 27/06/2019
Prise de contact rapide dès la commande, pour convenir d'une date de livraison.Par contre pas normal de payer deux fois la livraison, pour deux palettes livrées le même jour.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention. Les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. Jeremy du Service clients.
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XXXX (45770)
Publié le 25/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
réactivité, accueil très téléphonique très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci de mettre en avant la qualité de notre service. A très bientôt. Ludivine du Service Clients.