Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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XXXX (57130)
Publié le 17/05/2019 suite à une commande du 17/05/2019
réponse rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que vous souligniez la rapidité de nos services. Bien à vous, Ludivine du Service Client.
Copponex (74350)
Publié le 17/05/2019 suite à une commande du 17/05/2019
Il serait bien d' ajouter une possibilité de proposer à votre clientèle une plage de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Une fois votre commande validée, notre agence locale vous recontacte dans les 48 h afin de vous proposer une date. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous Charles du service client
XXXX (60730)
Publié le 17/05/2019 suite à une commande du 17/05/2019
parfait, il serait juste souhaitable de pouvoir obtenir les dates de livraisons possibles dès le départ, avant de confirmer une commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous comprenons votre besoin de précision quant à la livraison de votre commande. Vous êtes toutefois contacté dans les 48 heures suivant votre prise de commande par notre distributeur et un délai de livraison approximatif vous est indiqué au moment de votre prise de commande. A très bientôt, Ludivine du Service Client.
XXXX (77151)
Publié le 17/05/2019 suite à une commande du 16/05/2019
Secrétaire très efficace livraison très rapide et livreur très sympathique et prix très compétitif et très arrangeant bravo total ne changé rien M Berc Annette
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, nous vous remercions de souligner la qualité de nos services. Bien à vous, Ludivine du Service Client.
Gabarnac (33410)
Publié le 17/05/2019 suite à une commande du 16/05/2019
Rien a dire parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous sommes ravis de vous avoir apporté un service à la hauteur de vos attentes. A très bientôt. Ludivine du Service Client.
XXXX (25410)
Publié le 16/05/2019 suite à une commande du 16/05/2019
site simple à utlisé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de souligner la facilité d'utilisation de notre site. Bien à vous, Ludivine du Service Client.
XXXX (76700)
Publié le 16/05/2019 suite à une commande du 16/05/2019
Le site est très bien, je recommande, j’ai déjà commandé plusieurs fois.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et vous remercions de votre fidélité. A bientôt sur notre site. Ludivine du Service Client.
Pexiora (11150)
Publié le 16/05/2019 suite à une commande du 16/05/2019
parfait , service soigné et attentif . Je recommande .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée. A très bientôt, Ludivine du Service Client.
XXXX (77310)
Publié le 16/05/2019 suite à une commande du 16/05/2019
La qualité de la livraison n'est pas homogène : 1ère livraison impeccable, 2ème livraison, le livreur était à peine aimable presque désagréable.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés si l’échange que vous avez eu avec notre chauffeur, de par son attitude, vous a contrarié. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Bien à vous, Ludivine du Service Client
La Jonchère-Saint-Maurice (87340)
Publié le 16/05/2019 suite à une commande du 16/05/2019
très facile d'accés
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame. Nous vous remercions pour votre commentaire et somme ravis de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt sur TOTAL PROXI ENERGIES. Ludivine du Service Client.