Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 1028 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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yves L
Issoudun (36100)
Publié le 20/02/2025 suite à une commande du 20/02/2025
Très bien ! livraison à la date prévue, prix correct....livreur sympathique. Malgré une légère augmentation, j'en ai commandé une nouvelle palette aujourd'hui.
nicolas C
Saint-Jean-De-La-Ruelle (45140)
Publié le 18/02/2025 suite à une commande du 18/02/2025
Lors de ma dernière livraison, les pellets de nombreux sacs étaient plus gros (vraiment plus gros) car ils avaient pris l'humidité. J'espère que ça ne sera pas le cas cette fois-ci.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité de nos produits ne répondent pas à vos attentes. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement et une solution vous sera apportée dans les meilleurs délais par votre agence locale. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du service client
marielle B
Montboissier (28800)
Publié le 17/02/2025 suite à une commande du 12/02/2025
Bon accueil téléphonique Simplicité de la commande en ligne
william gregg M
Fleury-Les-Aubrais (45400)
Publié le 11/02/2025 suite à une commande du 11/02/2025
Intéréssant de noter que Proxi disent que le livraison est offert gratuit, mais il y a une différence de 15€ par tonne (en vrac 2 tonnes) quand le code postale change. Donc ça veut dire que le prix est monté afin de dire "Livraison gratuit" ?
alain L
Sémoy (45400)
Publié le 10/02/2025 suite à une commande du 10/02/2025
Très bien, après avoir eu le Service au téléphone, pour nous permettre de naviguer au mieux. Merci à cette charmante personne.
alain J
Quiers-Sur-Bézonde (45270)
Publié le 10/02/2025 suite à une commande du 03/02/2025
Livraison rapide, paiement à réception, buches bien emballées et efficaces, prix compétitif.
catherine s
Saulnières (28500)
Publié le 05/02/2025 suite à une commande du 05/12/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
stephanie D
Tigy (45510)
Publié le 04/02/2025 suite à une commande du 04/02/2025
Site très clair et facile
thibault L
Courtenay (45320)
Publié le 04/02/2025 suite à une commande du 31/01/2025
En attente d'un appel pour une date de livraison... rapidement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur Ledoux , merci pour votre retour. Lors de votre commande, vous avez sélectionné la date de livraison du 24 février 2025. Rassurez-vous, la veille de la livraison, vous recevrez un SMS de confirmation pour vous le rappeler. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Très bonne journée à vous. Nadia du Service Client
lucien P
Villeny (41220)
Publié le 04/02/2025 suite à une commande du 31/01/2025
SERVICE SERIEUX ECOUTE DU CLIENT