Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (88260)
Publié le 19/01/2020 suite à une commande du 17/01/2020
Site très simple et rapide.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous sommes heureux que vous ayez souligné la facilité d'utilisation de notre site. Bien à vous Charles du service client.
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XXXX (17220)
Publié le 19/01/2020 suite à une commande du 19/01/2020
Navigation simple et clairement présente
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (52000)
Publié le 19/01/2020 suite à une commande du 19/01/2020
Enregistrement de la carte bancaire trop long.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous prenons en compte votre commentaire et le faisons remonter. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (13760)
Publié le 19/01/2020 suite à une commande du 19/01/2020
Commande via le site extrêmement simple, de plus nous avons bénéficié d'une réduction sur notre commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions de votre retour positif et sommes ravis de vous avoir fait bénéficier de notre offre promotionnelle. A très bientôt, Ludivine du Service Clientèle.
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XXXX (88260)
Publié le 19/01/2020 suite à une commande du 16/01/2020
bonne
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de votre retour positif. Bien cordialement, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (91250)
Publié le 19/01/2020 suite à une commande du 19/01/2020
Très bon site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions de souligner la qualité de notre site. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (60870)
Publié le 19/01/2020 suite à une commande du 18/01/2020
Site de commande clair et simple, seul bémol la date de livraison qui ne se fait pas sur le site. À voir combien de temps met la livraison, car par téléphone il y a 3 semaines déjà en règlement à la livraison et toujours pas l ombre d un livreur ...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Une fois votre commande validée, notre partenaire vous recontacte dans les 48 h afin de vous proposer une date de livraison. Nous comptons sur votre patience, bien à vous Charles du service client
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XXXX (54590)
Publié le 19/01/2020 suite à une commande du 19/01/2020
Bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (80560)
Publié le 19/01/2020 suite à une commande du 15/01/2020
Ca ne vaut pas le coup de s embeter,livraison super pratique pour un prix raisonnable,seul bémol,la plage horaire,bloquer la journée pour 5 minutes de transaction,autrement personnel aimable et produit de qualité
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur merci pour votre commande. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, nous faisons remonter votre commentaire au sujet de la plage horaire. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
williams B
Parves (01300)
Publié le 18/01/2020 suite à une commande du 15/01/2020
très bien depuis mon tel en deux cliques ..! l'affaire est faite mais il, reste la livraison et j'ai réglé en ligne et je n'ai pas de facture à suivre..!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre retour positif. Vous recevrez votre facture une fois la livraison effectuée. Cordialement, Ludivine du Service Clients.