Vos questions

Nous installons plusieurs types d'équipements de chauffage adaptés à vos besoins :

• Chaudières à granulés
• Chaudières à gaz
• Pompes à chaleur (PAC)

Nos équipes vous accompagnent de la demande de devis, à la visite technique préalable et jusqu’à la mise en service de votre équipement.

Demandez votre devis gratuitement

Forts de leur labellisation RGE et de leur expérience, les professionnels de Proxi-TotalEnergies vous apportent leurs meilleurs conseils, avant d'assurer l’installation de votre chaudière.

Des conseils d'experts pour préparer l'installation de votre chaudière

Le service de conseil intervient avant l’installation de votre chaudière. Nos experts, localisés proches de chez vous grâce aux agences de proximité TotalEnergies, analysent avec vous les caractéristiques de votre logement, afin de vous conseiller et de vous orienter vers l’appareil de chauffage le plus adapté à vos besoins.

Une installation menée par des professionnels labellisés

L'installation de votre chaudière dans votre logement est réalisée par des équipes dédiées, formées et qualifiées chaque année. L'ensemble des agences techniques de Proxi-TotalEnergies sont labellisées RGE (Reconnu garant de l'environnement). Ce label est attribué aux entreprises qui réalisent des travaux d'économie d'énergie dans les logements, en respectant certains critères de qualité.

L’installation se déroule en plusieurs étapes :

1. Visite technique préalable pour évaluer vos besoins et la faisabilité du projet.
2. Étude de dimensionnement et devis gratuit.
3. Installation de la chaudière et raccordements au système de chauffage central, au conduit d'évacuation des fumées et au circuit électrique.
4. Mise en eau, purge et mise en service de votre appareil.

Pour toute installation effectuée par Proxi-TotalEnergies, le premier entretien est offert.

Installez votre chaudière avec Proxi-TotalEnergies

L'installation d'une chaudière à granulés est éligible à des aides financières, cumulables sous certaines conditions :

• MaPrimeRénov' (parcours accompagné ou par geste pour le remplacement d'un ancien système de chauffage) ;
• les Certificats d'économies d'énergie (CEE) ;
• l'éco-prêt à taux zéro ;
• la TVA réduite à 5,5 %.

Parmi les critères d'attribution, la labellisation RGE des professionnels de Proxi-TotalEnergies peut vous permettre d'accéder à certaines de ces aides financières.

Profitez de l'expertise de Proxi-TotalEnergies pour l'installation de votre chaudière à granulés.

Demandez votre devis gratuitement

Nos techniciens suivent plusieurs étapes :

1. Étude thermique et dimensionnement de la PAC.
2. Choix de l’emplacement et démontage de l'ancien système de chauffage si nécessaire.
3. Installation et raccordements (hydraulique, électrique, etc.).
4. Mise en eau, purge puis mise en service de la PAC.

Après l’installation par Proxi-TotalEnergies, le premier entretien est offert pour garantir le bon fonctionnement de votre appareil.

Demandez votre devis installation

En tant que système de chauffage éco-responsable, l'installation d'une PAC est éligible à différentes aides de l’État :

• MaPrimeRénov’ ;
• le Coup de pouce chauffage, pour le remplacement d’une chaudière au charbon, au fioul ou au gaz par une pompe à chaleur air/eau ;
• les primes CEE (Certificats d’économies d’énergie) ;
• la TVA à taux réduit (5,5 %) ;
• l’éco-prêt à taux zéro ;
• les aides des collectivités territoriales.

Confiez l'installation de votre pompe à chaleur

Pour l'installation d’une chaudière à gaz, nous procédons ainsi :

• Visite technique préalable pour analyser vos besoins et vérifier la configuration de votre logement.
• Étude de dimensionnement et établissement d’un devis gratuit.
• Dépose de l'ancienne chaudière si nécessaire.
• Raccordements (hydraulique, gaz, électrique, évacuation des fumées).
• Mise en eau, purge et mise en service avec réglages.
• Remise de l’attestation de conformité.

Demandez votre devis gratuitement

L’entretien d’une chaudière à granulés comprend :

1. Vérification et nettoyage de la chaudière.
2. Mesure des émissions de polluants atmosphériques (CO).
3. Évaluation du rendement et du dimensionnement de l’installation.
4. Conseils d’utilisation et recommandations d'amélioration.
5. Remise de l’attestation d’entretien.

Confiez l'entretien de votre chaudière

Grâce à son réseau de proximité, Proxi-TotalEnergies vous fait profiter d'une équipe technique locale pour assurer le suivi de vos équipements de chauffage. Lors de l'entretien de votre PAC, votre technicien procède en six étapes :

• Le nettoyage de l’unité extérieure, pour retirer les feuilles mortes et les autres impuretés qui pourraient l’encombrer.
• La vérification du circuit hydraulique (filtres).
• Le contrôle de l’étanchéité frigorifique de la PAC.
• Le contrôle des différents composants de l'appareil.
• La vérification des performances et du circuit électrique.
• La remise de l'attestation d'entretien.

Découvrez nos contrats d’entretien

Pour connaître le prix qui s’applique pour l'entretien de votre installation dans votre commune, il vous suffit d’effectuer une demande de devis sur notre site.

Concernant la répartition des frais d'entretien entre le propriétaire et le locataire, il faut savoir que les menues réparations et l'entretien courant sont à la charge du locataire, sauf stipulation contraire dans le bail. Cette maintenance inclut généralement le nettoyage des filtres, le contrôle des unités intérieures et extérieures et les manipulations d'usage.

Demandez votre devis gratuitement

L’entretien d’une chaudière à gaz se fait en 5 étapes :

1. Nettoyage de l’appareil.
2. Contrôle de l’état de la chaudière.
3. Vérification des réglages et corrections si nécessaire.
4. Contrôle des systèmes de sécurité.
5. Remise de l’attestation d’entretien.

Confiez l'entretien de votre équipement

Selon le décret n°2009-649 du 9 juin 2009, l’entretien annuel est obligatoire pour toute chaudière gaz individuelle d’une puissance comprise entre 4 et 400 kW. L’entretien doit être réalisé par un professionnel qualifié. Le ramonage du conduit de fumée est compris dans l’entretien complet de la chaudière gaz.

Demandez votre devis gratuitement

Les équipements de chauffage concernés :

• Chaudières à granulés : tous les ans ;
• Chaudières à gaz : tous les ans ;
• Pompes à chaleur : tous les deux ou cinq ans en fonction de la puissance.

Nos équipes proposent des contrats d’entretien adaptés à chaque équipement.

Découvrez nos contrats d’entretien

Oui, plusieurs contrats d’entretien sont proposés pour :

• Chaudières fioul
• Chaudières à gaz
• Chaudières à granulés
• Pompes à chaleur

Ces contrats incluent une visite annuelle, le nettoyage, les réglages et la vérification des composants de sécurité. En cas de besoin, vous bénéficiez d’une intervention prioritaire.

Découvrez nos contrats d'entretien

Oui, vous pouvez demander un devis gratuit pour l’installation ou l’entretien de votre équipement directement via notre site.

Demandez votre devis gratuitement