Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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- Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service proxi-totalenergies.fr
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Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de proxi-totalenergies.fr.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle proxi-totalenergies.fr sur Avis Vérifiés. - Tous les avis clients sont anonymisés après 3 ans conformément à la RGPD (Règlement général sur la protection des données).
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Châlons-En-Champagne (51000)
Publié le 22/04/2024 suite à une commande du 18/04/2024
Facilités de commandes et de paiements, rappel pour la date de livraison. Rien à dire, nickel !
Casson (44390)
Publié le 22/04/2024 suite à une commande du 18/04/2024
pas très intuitif mais comme tous les sites fait par des développeurs qui pensent que tout le monde bosse dans l'informatique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées lors de votre prise de commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement par mail tchat ou par téléphone afin que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Benoit du Service Client
Willems (59780)
Publié le 22/04/2024 suite à une commande du 18/04/2024
service rapide et parfait
Mormant (77720)
Publié le 22/04/2024 suite à une commande du 17/04/2024
Personne à l'écoute, livraison dans un délai assez court, tarif compétitif, produit d'excellente qualité, plus aucun bouchage du foyer et beaucoup moins de cendres.
Labourse (62113)
Publié le 22/04/2024 suite à une commande du 17/04/2024
RAS.
Eaubonne (95600)
Publié le 22/04/2024 suite à une commande du 17/04/2024
j'ai rencontré quelques difficultés au niveau du site pour faire ma commande, mais en finalité ça a fonctionné. La livraison a été programmée très rapidement. Très satisfaisant dans l'ensemble.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées lors de votre prise de commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement par mail tchat ou par téléphone afin que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Benoit du Service Client
Cruseilles (74350)
Publié le 22/04/2024 suite à une commande du 21/04/2024
La méthode de confirmation de la commande j'approuve bien c'est très humain
Breteuil (60120)
Publié le 22/04/2024 suite à une commande du 17/04/2024
Commande rapide et la prise de rdv également
Héry (89550)
Publié le 22/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
tres bon produit.
Hardifort (59670)
Publié le 22/04/2024 suite à une commande du 18/04/2024
Efficacité totale pour la prise en considération de ma commande. Personnel compétent et professionnel pour trouver la meilleure solution pour la livraison