Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18722 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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loic B
Crozon (29160)
Publié le 26/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
Bonne réactivité et prix très concurrentiel avec la promotion
christian M
Audincthun (62560)
Publié le 26/04/2024 suite à une commande du 17/04/2024
après avoir commander par internet une palette de buches de bois en 40 cm je paye .j'attends qu'on me rappelle pour confirmer une date et heure de livraison et on m'annonce une livraison pour le 02 juillet . on est le 20 avril . pas mal non
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre avis a retenu toute notre attention ; Nous sommes désolés pour votre ressenti mais nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Santia du Service Client.
catherine S
La Londe (76500)
Publié le 26/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
c'est un service de bonne qualité avec de bon produit
valérie L
Fons (30730)
Publié le 26/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
Je n ai toujours pas été rappelé pour la prise de rendez-vous
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame,Merci pour votre commande. Nous transmettons votre demande à nos partenaires pour qu'ils prennent contact directement avec vous afin de convenir d'un rendez-vous en urgence. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés.Cordialement,Santia du service client
ludovic L
Chaingy (45380)
Publié le 26/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
Très sérieux
jean pierre D
Ruaudin (72230)
Publié le 26/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
Commande facile à faire sur le site. Confirmation de commande reçue aussitôt. Très bien
alexandra K
Ouistreham (14150)
Publié le 26/04/2024 suite à une commande du 26/04/2024
Très bien, pas encore livré mais bon communication.
hervé L
Villiers-Adam (95840)
Publié le 26/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
Commande rapide sur le site mais délai de livraison très long
ludovic B
Chaumes-En-Brie (77390)
Publié le 26/04/2024 suite à une commande du 19/04/2024
Livreur très sympa, déposé la palette exactement où je le souhaitais. Créneau horaire respecté. Parfait
alain M
Damville (27240)
Publié le 26/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
Réactivité, précision des informations