Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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roselyne F
Montardit (09230)
Publié le 22/06/2024 suite à une commande du 22/06/2024
Cela fait plusieurs fois que je commande, je suis rappeler pour fixer une date de livraison, les employés sont toujours très cordiales au téléphone. Pour la l8vraison pareil, la personne est très pro.
eric G
Le Mans (72000)
Publié le 22/06/2024 suite à une commande du 22/06/2024
Bois de grande qualité calorifique, bien conditionné. Réglement OK, clair et efficace. Livraison : dès la date et l’heure choisis le chauffeur est là, à l’heure.Pas de soucis pour le dépôt de palette.Satisfait, espère l’être encore à l'avenir...
francis B
Donnemarie Dontilly (77520)
Publié le 22/06/2024 suite à une commande du 22/06/2024
Parfait!
jean-vincent V
Montrond-Les-Bains (42210)
Publié le 22/06/2024 suite à une commande du 17/06/2024
Les prix augmentent trop chaque année et quasi impossible de choisir un jour de livraison. On est incité à choisir un jour où un camion est deja proche mais aucune réduction n est propose en echange sur la livraison ce qui serait gagant /gagnant.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement par mail, tchat ou par téléphone afin que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Benoit du Service Client
cedric M
Tabanac (33550)
Publié le 22/06/2024 suite à une commande du 18/06/2024
Prix attractifs et facilité d'achat sur le site. En revanche toujours pas de contact après 4 jours de commande pour la livraison......
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. N’hésitez pas à nous contacter rapidement par mail, tchat ou par téléphone afin que nous puissions vous assister et vous communiquer plus de précisions sur votre livraison. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Benoit du Service Client
olivier R
Châteldon (63290)
Publié le 22/06/2024 suite à une commande du 18/06/2024
La commande a été très simple et rapide, maintenant j'attends de voir si la livraison aura bien lieu le 10 juillet car j'ai posé une journée de congé pour la réception,si la date est respectée mon avis sera très favorable envers Totalenergies.
gaëlle marion M
Mortagne-Sur-Sèvre (85290)
Publié le 22/06/2024 suite à une commande du 20/06/2024
La facilité de passer commande. Contacté très rapidement pour fixer le rendez-vous pour la livraison.merci
patrick F
Andonville (45480)
Publié le 22/06/2024 suite à une commande du 17/06/2024
Suite à une erreur de ma part , j'ai eu une personne au téléphone très agréable et qui m'a bien informé pour la suite de ma commande
hervé H
Saint-Romans-Des-Champs (79230)
Publié le 22/06/2024 suite à une commande du 20/06/2024
Bonjour, J'avais déjà commandé et très bien passé, alors je recommande !!
mariano S
Dunkerque (59430)
Publié le 22/06/2024 suite à une commande du 21/06/2024
Site simple et intuitif d'utilisation. Confirmation téléphonique de ma cde par total énergie quelque heures après ma cde internet