Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle proxi-totalenergies.fr sur Avis Vérifiés. - Tous les avis clients sont anonymisés après 3 ans conformément à la RGPD (Règlement général sur la protection des données).
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Massingy-Lès-Semur (21140)
Publié le 25/06/2024 suite à une commande du 21/06/2024
Professionnel
Braye-En-Thiérache (02140)
Publié le 25/06/2024 suite à une commande du 21/06/2024
Toujours à l écoute depuis de nombreuses années.service parfait
Ville-Sous-La-Ferté (10310)
Publié le 25/06/2024 suite à une commande du 21/06/2024
Très simple
Isbergues (62330)
Publié le 25/06/2024 suite à une commande du 25/06/2024
Efficient and helpful service
Voutezac (19130)
Publié le 25/06/2024 suite à une commande du 24/06/2024
Le site ne me permettrait pas choisir de régler ma commande a livraison et je ne peux pas savoir combien précisément il m'en faudra.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement par mail, tchat ou par téléphone afin que nous puissions vous assister et vous indiquer comment régler votre commande à la livraison, ce qui est tout à fait possible. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Benoit du Service Client
Saint-Vaast-La-Hougue (50550)
Publié le 25/06/2024 suite à une commande du 25/06/2024
Simple rapide efficace
Saint-Georges-Sur-Eure (28190)
Publié le 25/06/2024 suite à une commande du 07/06/2024
Catalogue clair, bon suivi de commande, livraison dans le respect des délais annoncés (mais un peu trop matinale, 7:00 !). produit livré conforme, mais j'attendais moins de buches à la taille maximale qui vont certainement demander à être fendues.
Achères (78260)
Publié le 25/06/2024 suite à une commande du 25/06/2024
RAS pour la commande par contre la livraison est chère
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre message. Vous mettez en évidence le fait que vous ayez payé des frais pour la livraison. Sachez que la mise en palette des sacs, le chargement et le déchargement de chaque palette prend beaucoup de temps et d'effort de la part de nos livreurs. Par ailleurs, le prix de la livraison diminue si vous commandez plusieurs palettes. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur notre site. Benoit du service client
Freneuse (76410)
Publié le 25/06/2024 suite à une commande du 21/06/2024
Lorsque l'on doit faire un arrêt dans sa commande impossible de le retrouver
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement par mail, tchat ou par téléphone afin que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Benoit du Service Client
Toulouse (31100)
Publié le 25/06/2024 suite à une commande du 25/06/2024
Rapide et efficace.