Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (70160)
Publié le 07/06/2019 suite à une commande du 07/06/2019
la prise de commande est facile depuis le site, à voir les conditions de livraison et surtout le planning proposé car il faut être disponible lors de la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous vous confirmons que nos livreurs ne peuvent livrer en l’absence. En effet, une signature vous sera demandé afin de valider la livraison. Nous restons à votre disposition pour toute question . Bien à vous Jérémy du service client.
jacques M
Maizieres La Grande Paroi (10510)
Publié le 07/06/2019 suite à une commande du 03/06/2019
Site bien fait et réactivité de la prise en compte de la commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, nous restons à votre disposition. Bien à vous Jérémy du service client.
xavier C
Luzillat (63350)
Publié le 07/06/2019 suite à une commande du 07/06/2019
Bon site, seul bémol, impossible de reprendre ma commande pour la finaliser un jour plus tard.J'ai dut repartir à zéro pour commander.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous n'avons pas actuellement d'option permettant "d'enregistrer" votre panier, nous notons néanmoins votre point dans le but d'améliorer nos services. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (64210)
Publié le 07/06/2019 suite à une commande du 06/06/2019
tres bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous apprécions votre commentaire. Nous espérons vous revoir prochainement bien à vous Charles du service client
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XXXX (21190)
Publié le 07/06/2019 suite à une commande du 06/06/2019
La qualité d'un site s'apprécie comme les services dans le temps .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous espérons vous compter longtemps parmi nos clients. Bien à vous Charles du service client.
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XXXX (69510)
Publié le 06/06/2019 suite à une commande du 05/06/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (57400)
Publié le 06/06/2019 suite à une commande du 06/06/2019
Bien, mais pensez à ne pas trop augmenter les prix
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, Nous vous confirmons faire tout notre possible pour vous proposer des prix attractifs et une qualité de service irréprochable. Nous restons à votre disposition pour toute question . Bien à vous Charles du service client
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XXXX (70200)
Publié le 06/06/2019 suite à une commande du 06/06/2019
tres bon cite
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre message positif. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (89150)
Publié le 06/06/2019 suite à une commande du 06/06/2019
livraison parfaite
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Bien à vous Charles du service client
alain S
Orcet (63670)
Publié le 06/06/2019 suite à une commande du 05/06/2019
Difficultés dans le choix de la commune (liste déroulante ambigüe)Annulation de commande invisible
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à solliciter le service client, nos conseillers seront ravis de vous assister. Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre annulation. Bien à vous Charles du service client