Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18673 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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christian H
Attilly (02490)
Publié le 14/01/2025 suite à une commande du 11/01/2025
Cout des livraisons excessif..
hugues j
Pont-Arcy (02160)
Publié le 14/01/2025 suite à une commande du 06/01/2025
trs bien facile bon livreur service impeccable je recommande
arnaud V
La Haye (88240)
Publié le 14/01/2025 suite à une commande du 13/01/2025
site internet clair et délai estimatif de livraison très correct
isabelle M
Metzeral (68380)
Publié le 14/01/2025 suite à une commande du 13/01/2025
Petit bémol , manque de visibilité sur la date de livraison. Sinon c’est bien
jacques I
Hermanville-Sur-Mer (14880)
Publié le 13/01/2025 suite à une commande du 13/01/2025
Impossible de saisir l'adresse exacte complète, la liste des communes de mon code postal étant très incomplète, la commande devient impossible.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous ne retrouver pas votre commune dans notre menu déroulant. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement afin d'améliorer nos services. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client
jacques V
Gesvres-Le-Chapitre (77165)
Publié le 13/01/2025 suite à une commande du 10/01/2025
FACILE ET TRES BIEN
andre B
Marseille 4eme (13004)
Publié le 13/01/2025 suite à une commande du 13/01/2025
Commande facile
daniele M
Le Havre (76620)
Publié le 13/01/2025 suite à une commande du 13/01/2025
Navigation très simple sur le site
claire H
Luttenbach-Près-Munster (68140)
Publié le 13/01/2025 suite à une commande du 13/01/2025
Très bien
daniel H
Torcenay (52600)
Publié le 13/01/2025 suite à une commande du 13/01/2025
Je n'ai pas confirmation de la date de livraison j'ai pourtant fait un choix au moment de ma commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Nous avons bien pris en compte votre avis et comprenons votre mécontentement concernant le manque de confirmation de votre date de livraison. Nous tenons à vous rassurer : votre livraison est bien programmée pour le 30 janvier 2025, comme indiqué lors de votre choix. Un SMS vous sera envoyé la veille de cette date pour vous rappeler votre livraison et vous communiquer le créneau horaire prévu. Nous regrettons si cela a pu générer une inquiétude et restons à votre disposition pour toute autre question ou précision. Cordialement Nadia du Service Client