Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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daniel V
Jouarre (77640)
Publié le 18/02/2025 suite à une commande du 18/02/2025
le site est facile d'utilisation, l'administratif est joignable et répond au demandes. la livraison est effectuée avec des collaborateurs de qualités.
michel B
Poleymieux-Au-Mont-D'Or (69250)
Publié le 18/02/2025 suite à une commande du 18/02/2025
c'est toujours nickel
nicolas C
Saint-Jean-De-La-Ruelle (45140)
Publié le 18/02/2025 suite à une commande du 18/02/2025
Lors de ma dernière livraison, les pellets de nombreux sacs étaient plus gros (vraiment plus gros) car ils avaient pris l'humidité. J'espère que ça ne sera pas le cas cette fois-ci.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité de nos produits ne répondent pas à vos attentes. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement et une solution vous sera apportée dans les meilleurs délais par votre agence locale. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du service client
martine C
Saint-Bris-Le-Vineux (89530)
Publié le 18/02/2025 suite à une commande du 18/02/2025
aucun commentaire
pauline C
Jeugny (10320)
Publié le 18/02/2025 suite à une commande du 18/02/2025
Pratique et bon rapport qualité prix !
jean louis T
La Buisse (38500)
Publié le 18/02/2025 suite à une commande du 18/02/2025
Super efficace
michel A
Gravelines (59820)
Publié le 18/02/2025 suite à une commande du 18/02/2025
Facilité et rapidité
michel B
Moret-Loing-et-Orvanne (77250)
Publié le 18/02/2025 suite à une commande du 14/02/2025
prise de commande rapide et facile, clarté dans les informations données mais gros problème sur la suite de la commande qui m'a amené à annuler la commande. Pas de contact pour fixer une date de livraison et impossible de joindre le site de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n'avez pas été contacté afin de fixer une date de livraison dans les 48h et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
flavien F
Sucy-En-Brie (94370)
Publié le 18/02/2025 suite à une commande du 18/02/2025
Commande assez rapide
jean pierre B
Pontcey (70360)
Publié le 18/02/2025 suite à une commande du 18/02/2025
Toujours au top . Déjà commandé plusieurs fois