Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 915 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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pierre L
Le Mans (72000)
Publié le 10/02/2025 suite à une commande du 10/02/2025
Trop pratique
noelle M
Orvault (44700)
Publié le 10/02/2025 suite à une commande du 10/02/2025
Pas assez simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
romuald D
Cérans-Foulletourte (72330)
Publié le 06/02/2025 suite à une commande du 05/02/2025
Commande passée facilement, plusieurs modes de paiement proposés
jaap K
Chemillé-en-Anjou (49120)
Publié le 04/02/2025 suite à une commande du 04/02/2025
Très corect
jean-pierre C
Le Grand-Lucé (72150)
Publié le 03/02/2025 suite à une commande du 03/02/2025
RAS. commande facile à faire.
annick D
Le Croisic (44490)
Publié le 27/01/2025 suite à une commande du 27/01/2025
Suite à ma dernière livraison mon.poêle est est encrassé....c est pour ça que je recommande une palette!! Le couleur du Pellet n est pas le même
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour concernant votre dernière livraison. Nous sommes désolés d’apprendre que votre poêle a été encrassé et que vous avez remarqué une différence de couleur sur les pellets.Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits. La variation de couleur peut être liée aux matériaux utilisés lors de la fabrication, mais cela n’affecte en rien leur performance.Nous vous remercions pour votre nouvelle commande et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.Cordialement,Le service client
jean claude M
Doué-en-Anjou (49700)
Publié le 23/01/2025 suite à une commande du 16/01/2025
site simple livraison sans soucis
didier H
Montournais (85700)
Publié le 22/01/2025 suite à une commande du 21/01/2025
Prise de commande rapide.
yves V
Basse-Goulaine (44115)
Publié le 22/01/2025 suite à une commande du 22/01/2025
La connexion au site est très facile, il est très intuitif, les confirmations de commande sont très rapide. Félicitations.
adeline B
Saint-Herblain (44800)
Publié le 22/01/2025 suite à une commande du 22/01/2025
Satisfaite