Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 1097 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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alexis B
Saint-Étienne-De-Tulmont (82410)
Publié le 08/07/2022 suite à une commande du 04/07/2022
Je donnerai mon avis, lorsque j'aurai reçu ma commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous avons tenté de vous joindre afin de recueillir votre ressenti suite à votre avis. N'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Au plaisir de vous revoir prochainement. Nadia du Service Client
jacqueline A
Eauze (32800)
Publié le 06/07/2022 suite à une commande du 30/06/2022
Pas très clair
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour madame et merci pour votre commande. Suite à notre échange téléphonique vous nous avez confirmé avoir rencontré des difficultés au moment du paiement. Nous prenons note de votre point que nous transmettons au service compétent. Merci pour votre compréhension. Bien à vous. Le service client proxi-TotalEnergies.
xxxx X
XXXX (31470)
Publié le 06/07/2022 suite à une commande du 06/07/2022
Produit de très bonne qualité (peux de cendres) service client très réactif
christian a
Moissac (82200)
Publié le 06/07/2022 suite à une commande du 05/07/2022
L accès au site est relativement facile , mais passer commande et surtout payer engendre quelques hésitations lorsqu' on est senior et que nous ne maitrisons pas internet . néanmoins l envoi de messages de total Energie est rassurant
xxxx X
XXXX (31750)
Publié le 05/07/2022 suite à une commande du 09/06/2022
Délai de livraison un peu long mais la personne eue au téléphone était très agréable et a rappelé des le lendemain de ma commande.
didier L
Bourret (82700)
Publié le 04/07/2022 suite à une commande du 04/07/2022
Bien facile de commander
michel O
Aucamville (82600)
Publié le 04/07/2022 suite à une commande du 30/06/2022
Je n'ai pas eu de réponse sur le délai de livraison et de disponibilité de certains produits.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Suite à notre échange téléphonique, nous avons demandé à notre partenaire livreur de prendre contact avec nous concernant votre jour de livraison. Effectivement, nous rencontrons actuellement des difficultés d'approvisionnement en pellets sur certaines zones. Vous avez la possibilité de vous inscrire sur notre site pour recevoir une notification lors d'un réassort de nos produits. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement. Le service client.
bernard P
Le Monastère (12000)
Publié le 03/07/2022 suite à une commande du 29/06/2022
Serieux,facile d’acces,prix concurrentiel
christian M
Albi (81000)
Publié le 01/07/2022 suite à une commande du 29/06/2022
Facile site bien fait
marie christine B
L'Isle-Jourdain (32600)
Publié le 30/06/2022 suite à une commande du 30/06/2022
C'est la 2ème fois que je commande sur ce site, vous pouvez y aller les yeux fermés et pour le règlement aucun problème je suis satisfaite