Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 494 avis clients vérifiés.
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XXXX (13370)
Publié le 11/08/2021 suite à une commande du 31/05/2021
Bonjour, j'ai commandé 2 palettes de pelets et payé 2 fois les frais de port ? Si on commande 10 palettes faudra-t-il payer 10 fois le port !!! J'ai du mal à comprendre.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Les frais de livraison sont dégressifs suivant le nombre de palettes mais pas inexistants, car déposer vos palettes dans votre espace de stockage nécessite du matériel spécifique et du personnel pour le manipuler. Vous ne payez donc pas uniquement le déplacement. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance. A bientôt sur Total Proxi Energies. Yahya du Service Clientèle.
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XXXX (05000)
Publié le 09/08/2021 suite à une commande du 02/08/2021
Pas de problème particulier sur la commande. A voir une fois la livraison effectuée.
thierry t
Pierrevert (04860)
Publié le 14/07/2021 suite à une commande du 14/07/2021
Livraison trop chère et c est exagéré de faire payé 2 fois la livraison pour 2 palettes Mais très bonne granules
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. Les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
marc C
Carqueiranne (83320)
Publié le 28/06/2021 suite à une commande du 24/06/2021
très bien
romain G
Le Glaizil (05800)
Publié le 28/06/2021 suite à une commande du 21/06/2021
Site très facile d utilisation, service client top
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XXXX (83260)
Publié le 22/06/2021 suite à une commande du 17/05/2021
Très bonne prestation.
thierry d
Saint-Martin-De-La-Brasque (84760)
Publié le 07/06/2021 suite à une commande du 06/06/2021
C'est très carré et très pro
servane C
Mollégès (13940)
Publié le 04/05/2021 suite à une commande du 03/05/2021
Commande très facile ! Pas encore livrée.
didier d
Sausset-Les-Pins (13960)
Publié le 11/04/2021 suite à une commande du 11/04/2021
Très bon service autant en commande quand livraison
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XXXX (84000)
Publié le 14/03/2021 suite à une commande du 14/03/2021
toujour etait satifait de la maison dms
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.