Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 494 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (83330)
Publié le 20/09/2021 suite à une commande du 16/09/2021
Démarche commande très facile
elodie H
Ensuès-La-Redonne (13820)
Publié le 17/09/2021 suite à une commande du 13/09/2021
Parfait
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XXXX (04230)
Publié le 17/09/2021 suite à une commande du 01/09/2021
excellent accueil au téléphone, livreur très sérieux et cordial, palette très bien conditionnée
xxxx X
XXXX (84470)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 14/09/2021
Bien que se soit la troisième année de commandes, cette fois ci il m'a fallu m'y reprendre 8 fois pour confirmer ma commande. une page apparaissait avec pour demande pourquoi je voulais quitter la page.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous vous présentons nos excuses et nous sommes désolés de la gêne occasionnée suite à ce bug informatique. Votre commande a bien été prise en compte par nos équipes. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez un doute sur votre commande nous serons ravis de vous accompagner dans vos démarches. Bien à vous. Emma du service client
xxxx X
XXXX (04000)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 14/09/2021
Très bien
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XXXX (13008)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 31/08/2021
pas encore livré j'attends
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une date de rendez-vous en vue de la livraison de votre commande et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services et votre agence locale se rapprochera de vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement. Emma du service client.
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XXXX (84140)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 26/06/2021
Livraison au top, très bien, à voir maintenant cette hiver
laurence G
Chateauneuf Grasse (06740)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 03/07/2021
Facilité de commande sur le site internet. Suivi efficace avec la société prestataire. Livraison sans problème
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XXXX (83520)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 17/06/2021
TERS BIEN
xxxx X
XXXX (04000)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 04/08/2021
Facilité