Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20223 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

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XXXX (60480)
Publié le 11/11/2019 suite à une commande du 11/11/2019
Très bien !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
alain S
Viarmes (95270)
Publié le 11/11/2019 suite à une commande du 09/11/2019
Rapide simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (33400)
Publié le 11/11/2019 suite à une commande du 11/11/2019
Simple et efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (70000)
Publié le 11/11/2019 suite à une commande du 11/11/2019
Site tres bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous sommes ravis que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (40430)
Publié le 10/11/2019 suite à une commande du 10/11/2019
L'inscription se fait rapidement. Par contre, j'ai dû saisir plusieurs fois mon mot de passe avant de pouvoir le valider et impossible de prendre en compte le code promo nouveau client.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrés lors de l’enregistrement de votre commande. Nous avons fait remonter votre commentaire et espérons néanmoins que votre livraison se fera dans les meilleurs conditions. Nous vous invitons à prendre connaissance d’une communication que nous vous avons envoyée par email au sujet de l’offre promotionnelle. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (95280)
Publié le 10/11/2019 suite à une commande du 10/09/2019
Le livreur n'est pas venu à la première date alors que j'ai posé un jour de congé. Aucun geste commercial en retour. Livraison 2 correcte.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour ce contre temps, nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement. Rémy du service clientèle TOTAL PROXI ENERGIES.
dominique F
Cambrai (59400)
Publié le 10/11/2019 suite à une commande du 09/11/2019
très facile à utiliser
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous mettez en avant la facilité d'utilisation de notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (76460)
Publié le 10/11/2019 suite à une commande du 09/11/2019
Ces très bien conseils pour le pellets merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (68360)
Publié le 09/11/2019 suite à une commande du 13/09/2019
Livraison compliquée, ne prennent en compte mes impératifs horaires (pas le matin) qu'après plusieurs rdv, devant chaque fois reporter. Et je constate qu'il y a une rangée de trous sur tous les sacs de pellets, risquant donc de prendre l'humidité.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande. Nous avons transmis votre commentaire au sujet des sacs à notre partenaire livreur. Vous serez contacté prochainement et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement. Rémy du service clientèle TOTAL PROXI ENERGIES.
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XXXX (55400)
Publié le 09/11/2019 suite à une commande du 08/11/2019
Commande rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.