Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20223 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (26320)
Publié le 12/11/2019 suite à une commande du 12/11/2019
Réponse à ma commande très rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle
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XXXX (68530)
Publié le 12/11/2019 suite à une commande du 12/11/2019
Très bon contacte avec mes interlocuteurs
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous transmettons votre commentaire à toute notre équipe. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
marcel G
La Roquebrussanne (83136)
Publié le 12/11/2019 suite à une commande du 18/10/2019
Respect de livraison avec retard signalé. Le principal est d'avoir été avisé avant et d'avoir tenu le second timing.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (70000)
Publié le 12/11/2019 suite à une commande du 08/11/2019
Déçue! Le code promo nouveau client n’a pas fonctionné alors que c’était ma première commande sur ce site. De plus, pas très contente du service livraison. Aucun arrangement possible malgré les 30€ de frais de livraison!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de l’enregistrement de votre commande. Nous avons fait remonter votre commentaire et espérons que vous continuerez à nous faire confiance à l’avenir. Nous vous invitons à prendre connaissance d’une communication que nous vous avons envoyée par email au sujet de l’offre promotionnelle. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (79420)
Publié le 12/11/2019 suite à une commande du 11/11/2019
site facile d'utilisation, délai de livraison correct. 3 ème commandes effectuées sans aucune mauvaise surprise.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de notre offre et nous vous remercions de votre fidélité. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
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XXXX (84840)
Publié le 12/11/2019 suite à une commande du 11/11/2019
Bref, limpide, facile d'accès tout bien!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous sommes ravis que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
caroline E
Antony (92160)
Publié le 12/11/2019 suite à une commande du 11/11/2019
Rapude, clair
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame merci pour votre avis très positif. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (76430)
Publié le 12/11/2019 suite à une commande du 11/11/2019
Site facile d'utilisation et je trouve que les explications sur l'utilisation des granulés est bien faite.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (83670)
Publié le 12/11/2019 suite à une commande du 11/11/2019
très facile d accès ; bien expliqué avec des paiements possibles en plusieurs fois pour permettre à tout un chacun de pouvoir accéder aux achats.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre satisfaction et nous vous en remercions. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (77720)
Publié le 11/11/2019 suite à une commande du 11/11/2019
Bien merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.