Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (56170)
Publié le 02/11/2020 suite à une commande du 02/11/2020
Deuxième commande la première parfait livreur au top que ça continue A suivre
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de notre offre et nous vous remercions de votre fidélité. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
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XXXX (59120)
Publié le 02/11/2020 suite à une commande du 02/11/2020
Commande rapide, pour la livraison on pourrait lavoir gratuite vu le prix de la commande.Mais sinon bonne navigation sur le site. En attente de la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et pour votre commentaire. Les frais de livraison sont dégressifs suivant le nombre de palettes mais pas nuls, car déposer vos palettes dans votre espace de stockage nécessite du matériel spécifique et du personnel pour le manipuler. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
pascale L
Herblay (95220)
Publié le 02/11/2020 suite à une commande du 02/11/2020
Pour le moment tout est ok à voir pour la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (07340)
Publié le 02/11/2020 suite à une commande du 02/11/2020
Après avoir créé un compte celà se passe bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (69100)
Publié le 02/11/2020 suite à une commande du 28/10/2020
J'aimerais avoir des nouvelles de ma commande ??.... Merci.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat, notre transporteur va prendre contact avec vous afin d'organiser votre livraison. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (54840)
Publié le 02/11/2020 suite à une commande du 19/09/2020
ras merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
michel P
Vitré (35500)
Publié le 02/11/2020 suite à une commande du 28/10/2020
A ce jour toujours pas de contact avec le livreur pour fixer une date de livraison, pas de suivi possible sur le site total proxi-energies dommage. Mon avis est pour l'instant surement trop sévère a suivre !!!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande ; notre transporteur vous contactera dans les meilleurs délais afin d'organiser votre livraison. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (78810)
Publié le 02/11/2020 suite à une commande du 01/11/2020
Pratique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de souligner la praticité de notre site et vous remercions pour votre commande. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (14350)
Publié le 01/11/2020 suite à une commande du 28/10/2020
Parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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XXXX (56700)
Publié le 01/11/2020 suite à une commande du 01/11/2020
Dommage qu'il faille 3 semaines pour être livré. Cela complique la gestion des stocks...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons votre besoin d’être livré rapidement. Effectivement à l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausse et cela peut engendrer des délais un peu plus longs. N’hésitez pas en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles à anticiper votre achat et ainsi bénéficier de nos opportunités tarifaires. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.