Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

xxxx X
XXXX (33750)
Publié le 10/03/2021 suite à une commande du 09/03/2021
Fantastic deal over 4 months. Prompt response. Quick delivery. Very happy thanks.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Hello Sir, we thank you for your purchase and are delighted with your positive feedback. See you soon, Ludivine from Customer Service.
philippe P
Saint-Germain-En-Laye (78100)
Publié le 10/03/2021 suite à une commande du 07/03/2021
A ce jour aucune nouvelle du fournisseur pour la livraison des pellets. Philippe P
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Vous avez passé votre commande le 7 mars, notre transporteur va vous contacter afin d'organiser votre livraison. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
roger F
Mesnil-Mauger (76440)
Publié le 10/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
Tout était parfait. Commande en ligne le matin et appel téléphonique 5 heures plus tard pour prise de rdv pour la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (95870)
Publié le 10/03/2021 suite à une commande du 09/03/2021
Bien le site est facile, pour la livraison si c'est comme l'année dernière il y aura rien à dire, il reste le prix toujours chère
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention ; le coût de la matière première a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques. Cela a engendré une augmentation du prix. Nous vous remercions de votre compréhension. A très bientôt, Ludivine du Service Clients
xxxx X
XXXX (14130)
Publié le 09/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
réactif, site bien construit, et peu de temps après, l'après midi, on me rappelait pour fixer le rendez-vous
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande, vous soulignez l'efficacité de notre site, nous vous en remercions vivement. A bientôt Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (93410)
Publié le 09/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
Commande et le suivi de commande OK. RV rapide pour livraison. J'espère juste ne pas revivre l' expérience de 2020. Emballage des sacs. Sur 3 palettes (Même lot) 2 palettes avec sacs mal soudés. Donc vigilence pour cette livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et espérons que votre livraison vous apporte satisfaction. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (38390)
Publié le 09/03/2021 suite à une commande du 04/03/2021
je suis satisfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de votre satisfaction. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
mustapha A
Meyzieu (69330)
Publié le 09/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
Suite à ma commande, contact rapide pour prise de rendez-vous
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
daniel M
Mézières-En-Drouais (28500)
Publié le 09/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
Site très clair, très bien fait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci de votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (02840)
Publié le 09/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis positif. A bientôt, Ludivine du Service Clients.